Новая услуга «Расширенная гарантия» на транспондер появилась во всех Центрах продаж и обслуживания и в Дополнительных офисах продаж «Автодор – Платные Дороги». Теперь можно использовать транспондер в течение пяти лет, не опасаясь за его работоспособность.
Стоимость услуги составит 20% от стоимости модели вашего транспондера, указанной в действующем прейскуранте товаров и услуг ООО «Автодор – Платные Дороги» на момент обращения в Центр продаж и обслуживания. С 15 апреля 2019 года стоимость услуги «Расширенная гарантия» для транспондеров серии Standard составит 200 руб., для Premium - 230 руб. и для транспондеров серии Limited edition - 280 руб.
Расширенная гарантия - это:
- Отсутствие необходимости в течении пяти лет беспокоиться о ремонте транспондера в случае его выхода из строя.
- Дополнительные три года эксплуатации при соблюдении всех гарантийных условий.
- Бесплатная замена неработающего устройства на новое, если в результате диагностики не выявлено нарушений хранения или эксплуатации.
- Возможность приобретения услуги «Расширенная гарантия» в последний день действия основной гарантии.
Услуга предоставляется в рамках Договора на использование транспондера всем персонифицированным пользователям – физическим и юридическим лицам, гарантийный срок действия транспондеров которых еще не закончился. Расширенную гарантию можно приобрести как в момент покупки транспондера любой серии, так и в течение всего основного гарантийного срока транспондера, т.е. в течение двух лет с момента покупки.
При наступлении гарантийного случая вам необходимо обратиться в любой Центр продаж и обслуживания с устройством. Сотрудник должен проверить соответствие переданного устройства следующим условиям:
- транспондер имеет товарный вид;
- транспондер не считывается антенной;
- на данный транспондер ранее приобретена услуга расширенной гарантии, и ее срок не истек.
При невыполнении одного из названных выше условий случай признается негарантийным и вам предлагается приобрести новое устройство. Если все условия выполняются и транспондер вышел из строя не по вашей вине, то будет произведена замена устройства на новое той же серии. При этом гарантия на новый транспондер продолжает действовать в рамках ранее приобретенной услуги.
Обращаем ваше внимание: с 15 апреля 2019 года ООО «Автодор – Платные Дороги» прекращает оказывать услуги по постгарантийной диагностике и ремонту транспондеров в Сервисном центре.
Ознакомиться с условиями новой услуги, узнать наименование, месторасположение, график работы Центров продаж и обслуживания и Дополнительных офисов продаж можно на странице «Расширенная гарантия» или по бесплатному номеру Единого информационного центра: 8-800-707-23-23.