О компании

ООО «Автодор – Платные Дороги» входит в группу компаний «Автодор». Компания была создана в 2011 году с целью ведения операторской деятельности по взиманию денежных средств на платных участках автодорог, распространению транспондеров T-pass и внедрения удобных клиентских сервисов.

Чем занимается наша компания

• Осуществляем операторскую деятельность на участке с 21 по 211 км трассы М-4 «Дон», на участке с 33 по 66 км трассы М-1 «Беларусь», на Дальнем западном обходе Краснодара (ДЗОК), на Пунктах взимания платы 46 км (транспортная развязка на пересечении М-11 «Нева» и ЦКАД) и 668 км автомобильной дороги М-11 «Нева»
• Являемся эмитентом по распространению и обслуживанию транспондеров T-pass – устройств, которые позволяют бесконтактно оплачивать проезд по всем платным трассам страны
• Организуем для пользователей автодорог сеть собственных Центров поддержки и обслуживания, которые расположены в крупных городах и на платных участках  скоростных дорог ГК «Автодор»
• Осуществляем круглосуточную клиентскую поддержку и уделяем внимание безопасности на дороге за счет работы службы аварийных комиссаров
• Постоянно совершенствуем клиентские сервисы и вводим новые услуги для владельцев транспондера T-pass, ведем активную работу по расширению присутствия устройств в точках продаж партнеров по всей России
• Выполняем комплекс строительно-монтажных работ по устройству системы взимания платы и автоматизированной системы управления дорожным движением
  
• Обеспечиваем строительство и эксплуатацию пунктов весового и габаритного контроля и пунктов контроля скорости на автомобильных дорогах общего пользования
  
• Создаем единую телекоммуникационную сеть вдоль платных автодорог для обеспечения пользователей качественной и бесперебойной связью
  

Что уже сделано

• Нами открыто 39 Центров поддержки и обслуживания, в которых можно приобрести транспондер T-pass, подключить дополнительные услуги и получить отчетные документы
• Мы расширили сеть распространения транспондера T-pass до 3500 точек продаж по всей России. Сейчас устройство можно купить в большинстве популярных маркетплейсов и онлайн-магазинов
• Мы внедрили более 10 способов пополнения лицевого счета транспондера T-pass
• Наш круглосуточный контактный центр в 2022 году обработал свыше 1,5 миллиона обращений по телефону, в чатах и социальных сетях
• Мы ценим своих клиентов и уже свыше 30 тысяч компаний выбрали «Автодор – Платные Дороги» в качестве своего бизнес-партнера

Миссия нашей компании - обеспечить быстрый, безопасный и комфортный проезд для всех пользователей автомобильных дорог.

2011

Именно в этом году появилась наша компания. Она была создана для обслуживания скоростных платных дорог, развития удобных клиентских сервисов и предоставления водителям комплексной поддержки.

2013

Мы запустили официальный Интернет-магазин по продаже транспондеров T-pass, а для их обладателей на Пунктах взимания платы были организованы специальные выделенные полосы. В пути автомобилистам стали помогать аварийные комиссары и операторы контактного центра.

2015

Мы представили мобильное приложение «Автодор», которое стало незаменимым помощником для владельцев транспондеров T-pass. Сервис позволяет отслеживать актуальный баланс и моментального его пополнять, настроить push-уведомления о списаниях, рассчитать стоимость проезда и послушать «Радио Автодор». Именно с этого года начала работать Программа лояльности, позволяющая обменивать накопленные баллы на скидку.

2016

Подписано межоператорское соглашение об интероперабельности систем взимания платы, которое позволило владельцам транспондеров оплачивать проезд платных участков разных операторов одним устройством.

2017

К середине года общее число продаж транспондера T-pass составило 300 тысяч, а пользователи получили возможность персонифицировать устройство, не выходя из дома в Личном кабинете сайта «Автодор-Платные Дороги». Завершена масштабная реконструкция двух участков автодороги М-3 «Украина» в Калужской области со 124-го по 194-й км.

2018

Официальный магазин по продаже транспондеров T-pass переехал на собственный сайт tpass.me. Пользователи получили возможность выбрать транспондер, аксессуары к нему, заказать доставку курьером или в пункт выдачи. Запущена услуга «Аренда транспондера», которая быстро стала популярной. Устройство можно арендовать в любом Центре поддержки и обслуживания и вернуть в любом офисе по окончании поездки.

2019

Открыто движение по последнему платному участку скоростной дороги М-11 «Нева», а контактный центр стал принимать обращения в круглосуточном режиме. И это закономерно, потому что именно в этом году общее количество реализованных транспондеров T-pass превысило отметку в 1 миллион устройств.

2021

Запущено движение по последнему участку Центральной кольцевой автомобильной дороги в Подмосковье. На ней установлена инновационная система «Свободный поток», где нет привычных шлагбаумов и плата за проезд автоматически списывается с лицевого счета транспондера T-pass. При отсутствии устройства камеры-датчики считывают госномер автомобиля и фиксируют транзакцию по нему.

2022

С опережением сроков открыто движение по участкам
автодороги М-12 «Москва-Нижний Новгород-Казань»
в Московской и Владимирской областях. Трасса по итогам
голосования россиян получила название «Восток».
На М-12 нет Пунктов взимания платы со шлагбаумами,
проезд фиксируют камеры системы «Свободный поток».
Благодаря этому, двигаться по трассе можно, не снижая скорости.

2023

В продажу поступила первая партия отечественных транспондеров T-pass. Серийное производство устройств организовано на заводе, входящем в АО «Концерн ВКО «Алмаз – Антей», и на мощностях компании «СОРБ Инжиниринг».
В составе автодороги М-4 «Дон» запущено движение по обходу Аксая и Краснодара. Оба участка были открыты с опережением сроков и позволили увести транзитный трафик из городов.