На платном участке 544 км - 633 км автомобильной дороги М-4 Дон 27 октября 2015 г. открылись новые Центры продаж и обслуживания пользователей. Данные пункты продаж расположились в зданиях Центров управления проездами на 545 км и 620 км трассы М-4 «Дон», рядом с Пунктами взимания платы.
Любой пользователь может обратиться в Центр продаж ежедневно с 09:00 до 21:00, без перерыва и выходных дней. Расширенный клиентский сервис обслуживания позволит:
- получить всю интересующую информацию о платных участках автомобильной дороги М-4 "Дон" и М-11 «Москва-Санкт-Петербург» в обход г. Вышнего Волочка;
- заключить договор на физическое или юридическое лицо;
- приобрести Электронные средства регистрации проезда (бесконтактные смарт-карты и транспондеры);
- пополнить лицевой счет устройств;
- пополнить лицевой счет самостоятельно через терминал моментальной оплаты «Элекснет»;
- получить детализацию поездок по персонифицированным устройствам (бесконтактная смарт-карта и транспондер);
- оставить заявку на блокировку/разблокировку устройства, возврат ошибочно зачисленных денежных средств;
- оставить заявку на заключение/расторжение договора, приобретение новых устройств и выставить счет на предоплату (для юридических лиц)
- оставить претензию, вопрос или пожелание в целях улучшения качества обслуживания.
Более подробная информация доступна по телефону информационного контактного центра: 8-800-707-23-23, а также в любом другом Центре продаж и обслуживания.
Справка
Участок автомобильной дороги М-4 «Дон» км 544 – км 633 был введен в бесплатную тестовую эксплуатацию после комплексного обустройства 20 октября 2015 г. В ходе обустройства дорога была доведена до категории 1Б. Количество полос движения составляет по две в каждом направлении. Эксплуатация участка автомобильной дороги М-4 «Дон» (км 544 – км 633) в платном режиме начнется в 00.00 часов 02 ноября 2015 года.
Ознакомиться с тарифами на проезд по участку федеральной скоростной автомобильной дороги М-4 Дон с 545-го км по 620-й км можно здесь.