Центр продаж и обслуживания пользователей платных участков возобновил работу 19 января 2018 г. на платном участке 208-й км – 334-й км новой скоростной автомобильной дороги М-11 «Москва – Санкт-Петербург» в Тверской области. Центр расположен на 330-м километре автодороги и работает ежедневно с 09:00 до 21:00 без перерывов и выходных дней.
Здесь пользователи могут приобрести транспондеры Т-Pass», заключить Договор возмездного пользования транспондером на определенный период, пополнить лицевой счет, подключить услугу «Один транспондер для платных дорог» в рамках интероперабельности, получить всю необходимую информацию о предоставляемых услугах и сервисах, а также составить обращение в адрес компании в целях улучшения качества обслуживания.
Дополнительно в Центре продаж и обслуживания установлен терминал моментальной оплаты «Элекснет» для самостоятельного пополнения баланса транспондера «Т-Pass» по номеру лицевого счета, номеру устройства или по мобильному номеру телефона, привязанного к лицевому счету устройства. В нерабочее время Центров продаж, пополнить счет также можно через терминалы «Элекснет», расположенные у входа в Центры продаж и обслуживания 208км, 330км и Центр управления 258км автомобильной дороги М-11 «Москва-Санкт-Петербург».
Получить общую консультацию специалиста о платных участках автомобильных дорог М-3 «Украина», М-4 «Дон», М-11 «Москва-Санкт-Петербург» или узнать баланс Электронного средства регистрации проезда «не выходя из дома», можно обратившись по телефону единого контактного центра 8-800-707-23-23. Звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов по всей России.