Для доступа к полной версии Личного кабинета и получения клиентских сервисов всем зарегистрированным, но не прошедшим процедуру персонификации транспондера пользователям необходимо привязать свой лицевой счет к персональным данным.
С 3 декабря 2018 г. в упрощенной версии Личного кабинета для пользователей неперсонифицированных транспондеров будет доступна возможность только привязки неперсонифицированного устройства и его дальнейшей персонификации, а также привязки устройства, которое ранее было персонифицировано.
«Автодор – Платные Дороги» рекомендует пройти процедуру персонификации заранее, чтобы избежать возможных неудобств из-за ограничения упрощенной версии Личного кабинета. Это можно сделать самостоятельно в Личном кабинете или в любом Центре продаж и обслуживания.
Пользователи, которые будут продолжать использовать неперсонифицированный транспондер, смогут узнать баланс своего лицевого счета в автоматическом режиме по телефону контактного центра: 8-800-707-23-23, набрав кнопку «1», воспользовавшись коротким номером *390*1*1# или обратившись лично в любой Центр продаж и обслуживания.