На всех скоростных дорогах Госкомпании «Автодор» работает служба аварийных комиссаров. Аваркомы помогают водителям круглосуточно и бесплатно. После поступления сигнала экипаж прибывает на место нештатной ситуации в течение 15 минут. В каких случаях стоит точно обратиться в службу аварийных комиссаров?
- если произошло ДТП. Аваркомы оградят место происшествия, в случае необходимости вызовут сотрудников экстренных служб, окажут первую помощь и помогут оформить европротокол;
- если сломался автомобиль. В машине аваркомов есть наборы инструментов для мелкого ремонта, конусы для ограждения места события и трос, чтобы отбуксировать автомобиль в безопасное место;
- если спустило или лопнуло колесо. Аваркомы выставят ограждение, предложат воспользоваться насосом и домкратом. Пожилым водителям и женщинам сотрудники окажут помощь в замене колеса;
- если закончился бензин. Аваркомы довезут вас до ближайшей заправки и вернут к автомобилю с канистрой топлива;
- если заметили на проезжей части посторонний предмет. Аваркомы оперативно приедут на место и освободят проезжую часть.
Аваркомы не только реагируют на вызовы водителей, но и постоянно патрулируют вверенные им участки дороги. Экипажи контролируют, чтобы автомобилисты не парковались на обочинах скоростных дорог: это запрещено правилами дорожного движения и крайне опасно для жизни. Аваркомы предупреждают водителей о незаконной остановке и просят доехать до площадки отдыха или островка безопасности.
Служба аварийных комиссаров функционирует и на новой трассе М-12 «Восток». На ней трудятся 14 экипажей. В период с января по октябрь 2023 года они оказали помощь автомобилистам свыше 1600 раз. Большинство обращений касались поломки автомобиля и закончившегося топлива в баке.
Вызвать аваркома можно по короткому номеру *2323 или в мобильном приложении «Автодор». Ожидать приезда экипажа следует за барьерным ограждением в светоотражающем жилете.