Сервис USSD позволяет с помощью команд с мобильного телефона узнать баланс и пополнить счет транспондера T-pass, оплатить задолженность за проезд по ЦКАД и М-12, вызвать аварийного комиссара и связаться со специалистом Единого контактного центра. Все действия выполняются при помощи коротких запросов по номеру *390#.
Воспользоваться сервисом можно без установки дополнительных приложений и доступа к Интернету, в любой точке России и у всех операторов сотовой связи. Сохраните комбинации команд в адресной книге мобильного телефона и активируйте запросы в одно нажатие.
Какие сервисы содержит главное меню запроса *390#
Как начать пользоваться сервисом при наличии транспондера
Возможности сервиса
Проверка баланса лицевого счета
- Наберите комбинацию цифр *390*1*1*1# и нажмите кнопку Вызов
- На экране отобразится баланс лицевого счета.
Пополнение со счета мобильного телефона
- Введите *390*1*2*1*сумма_пополнения*1# и нажмите кнопку Вызов
- Подтвердите согласие на списание денежных средств со счета мобильного телефона отправкой цифры 1
- на ваш номер телефона будет отправлено короткое сообщение (SMS) с кодом подтверждения
- Подтвердите платеж полученным кодом в ответном SMS. Денежные средства будут перечислены с мобильного счета и зачислены на лицевой счет в течение 5 минут.
Пополнение с банковской карты (при первичном пополнении с банковского счета)
- Введите *390*1*2*1*сумма_пополнения*2# и нажмите кнопку Вызов
- Подтвердите согласие на списание денежных средств со счета мобильного телефона отправкой цифры 1
- На телефон будет отправлено короткое сообщение (SMS) со ссылкой на платежную форму банка.
- В браузере откроется платежная форма банка, заполните все необходимые данные и нажмите кнопку «Оплатить».
- После этого карта будет привязана к счету и в дальнейшем вам не потребуется вводить реквизиты. Денежные средства будут перечислены с банковской карты и зачислены на лицевой счет в течение 5 минут.
Пополнение с банковской карты (в случае привязанной банковской карты к счету)
- Введите *390*1*2*1*сумма_пополнения*2# и нажмите кнопку Вызов
- Подтвердите согласие на списание денежных средств со счета мобильного телефона отправкой цифры 1
- Система выведет маскированный список привязанных банковских карт.
- Выберите карту, с которой вы хотите произвести оплату и подтвердите выбор.
- На телефон придет короткое сообщение (SMS) о выполнении платежа.
- Денежные средства будут перечислены с банковской карты и зачислены на лицевой счет в течение 5 минут. Обязательно дождитесь сообщения об успешном завершении операции.
Проверка наличия и суммы задолженности за проезды по ГРН
- Введите *390*2# и нажмите кнопку Вызов
- Если транспортное средство уже есть в памяти сервиса, то достаточно его просто выбрать цифрой меню и на экране отобразится задолженность, а на будущее сохранить комбинацию цифр с введенным ГРН *390*2*порядковый номер сохраненного ГРН#.
- Введите страну регистрации ТС латинскими буквами (на английском языке, (например, RUS) и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Введите Госномер ТС в формате а123аа123 с указанием страны регистрации и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Подтвердите Госномер ТС: 1 - если верный, 2 - если необходимо изменить и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- На экране отобразится сумма задолженности
Оплата задолженности возможна со счета мобильного телефона или со счета банковской карты.
Оплата задолженности по ГРН со счета мобильного телефона (Комиссия 5%)
- Введите *390*2# и нажмите кнопку Вызов
- Если транспортное средство уже есть в памяти сервиса, то достаточно его просто выбрать цифрой меню и на экране отобразится задолженность, а на будущее сохранить комбинацию цифр с введенным ГРН *390*2*порядковый номер сохраненного ГРН#.
- Введите страну регистрации ТС латинскими буквами (на английском языке, например, RUS) и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Введите Госномер ТС в формате а123аа123 с указанием страны регистрации и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Подтвердите Госномер ТС: 1 - если верный, 2 - если необходимо изменить и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Выберите способ оплаты: 1 и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Подтвердите команду: 1 и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Введите e-mail и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Продолжить: 1 и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- На ваш номер телефона будет отправлено короткое сообщение (SMS) с кодом подтверждения
- Подтвердите платеж полученным кодом в ответном SMS. Денежные средства будут перечислены с мобильного счета и зачислены в счет погашения задолженности по ГРН в течение 5 минут.
Дополнительно появится окно с указанием задолженности по транспондеру, если она присутствует Вы можете её оплатить через этот же сервис командой: *390*1*2*1*сумма_пополнения*1# и нажать кнопку Вызов.
Оплата задолженности по ГРН со счета банковской карты (Комиссия 3,9%)
- Введите *390*2# и нажмите кнопку Вызов
- Если транспортное средство уже есть в памяти сервиса, то достаточно его просто выбрать цифрой меню и на экране отобразится задолженность, а на будущее сохранить комбинацию цифр с введенным ГРН *390*2*порядковый номер сохраненного ГРН#.
- Введите страну регистрации ТС латинскими буквами (на английском языке, например, RUS) и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Введите Госномер ТС в формате а123аа123 с указанием страны регистрации и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Подтвердите Госномер ТС: 1 - если верный, 2 - если необходимо изменить и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- На экране отобразится сумма задолженности
- Выберите способ оплаты: 2 и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Подтвердите команду: 1 и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Введите e-mail и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- Продолжить: 1 и подтвердите кнопкой Отправить/позвонить
- На ваш номер телефона будет отправлена ссылка для оплаты по банковской карте
- Перейдите по ссылке, введите реквизиты карты и нажмите Оплатить
Дополнительно появится окно с указанием задолженности по транспондеру, если она присутствует Вы можете её оплатить через этот же сервис командой: *390*1*2*1*сумма_пополнения*2# и нажать кнопку Вызов.
Примечание: при повторной проверке и оплате задолженности по ГРН вводить номер транспортного средства и E-mail не требуется. Они вводятся один раз и запоминаются системой. При последующих операциях, их необходимо просто выбрать, соответствующей цифрой меню.
- Набрать комбинацию цифр *390*3# и нажмите кнопку Вызов
- После набора данной комбинации появится сообщение: «Вызов помощи принят, оставайтесь на связи»
- Набрать комбинацию цифр *390*4# и нажмите кнопку Вызов
- После набора данной комбинации появится сообщение: «Запрос принят, ожидайте звонка»
Информация о комиссии
За пополнение баланса лицевого счета с мобильного телефона и банковской карты взимается Комиссия. Сервис пополнения с мобильного счета доступен только при положительном остатке денежных средств на номере телефона. Сервис пополнения с банковской карты (в случае если карты были добавлены заранее ) доступен при любом балансе счета мобильного телефона. Время зачисления денежных средств на лицевой счет составляет около 10 минут. Проверка баланса возможна при любом балансе и производится без комиссии.
Комиссия с физического лица составляет 3,9% от суммы платежа. Минимальная сумма пополнения 100 (сто) рублей. Максимальная сумма пополнения 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.
