24.05.2017

Восстановление работы контактного центра

Работа контактного центра по номеру 8-800-707-23-23 восстановлена. Напоминаем, что в контактном центре работает клиентская линия пользователей Электронных средств регистрации проезда, которая взаимодействует как с физическими, так и с юридическими лицами, оказывает, кроме консультационных, такие услуги как:

  • Информация о закрепленных за лицевым счетом Электронных средств регистрации проезда - персонифицированных транспондеров и бесконтактных смарт-карт
  • Проверка баланса лицевых счетов Электронных средств регистрации проезда
  • Получение детализации проездов и пополнений лицевых счетов
  • Проверка статуса доставки заказа, сделанного через Интернет-магазин www.avtodor-tr.ru
  • (привязка договора, Временная блокировка/разблокировка, Запрос документов для юридических лиц, Информирование о факте ошибочной тарификации проезда, Замена наклейки штрих-кода)