Контакт-центр будет принимать все вопросы, пожелания и жалобы по работе трассы М-4"Дон" и информировать водителей о способах оплаты проезда и вводе новых участков."горячая линия", принимающая любые претензии и пожелания автомобилистов, также специалисты центра отвечают на любые вопросы по работе платных участков дорог. Для получения консультации нужно позвонить по бесплатному номеру 8-800-707-23-23.
Кроме того уже сегодня работает SMS-информирование автомобилистов и голосовое меню, которое позволяет получить информацию о платных участках дорог, способах оплаты и самой компании.