Дополнительные офисы продаж в городах Воронеже, Ростове-на-Дону, Краснодаре, Калуге, Санкт-Петербурге, Ногинске и Бронницах с 1 по 10 мая 2021 года не принимают автомобилистов в связи с нерабочими днями. В этот период вы можете воспользоваться клиентскими сервисами дистанционно, почти все они представлены на сайте avtodor-tr.ru и в мобильном приложении «Автодор». При этом, обращаем ваше внимание, что Центры продаж и обслуживания, расположенные вблизи Пунктов взимания платы, продолжат работу по прежнему графику.
В режиме онлайн пользователям доступно пополнение баланса лицевого счета транспондера T-pass, подключение Абонемента и дополнительной скидки по Программе лояльности, а также покупка разового Билета и оплата задолженности за проезд по ЦКАД. Напоминаем, что внести средства на баланс лицевого счета транспондера можно также в терминалах Элекснет. Многие банкоматы расположены на улице перед офисами продаж, поэтому доступны круглосуточно.
Также обращаем ваше внимание, что московский дополнительный офис продаж в период майских праздников продолжит работу в прежнем режиме: с 09:00 до 21:00 ежедневно. После смены локации автомобилисты смогут посещать его по адресу: ул. Ленинская Слобода, д. 26, стр. 28 (бизнес-центр «Слободской»), 1-й этаж, офис № 142. О точной дате открытия будет сообщено дополнительно.
График работы официального Интернет-магазина TPASS.ME в период майских праздников также изменится. Заказы, оформленные на сайте в период с 30 апреля по 10 мая 2021 года включительно, будут обработаны и переданы на доставку 11 мая. До этого дня рекомендуем приобретать транспондеры в партнерской сети. Кроме того, вы всегда можете купить транспондер «день в день», заехав в Центры продаж и обслуживания, расположенные на километрах платных автодорог.
По любым вопросам, связанным с пользованием транспондером T-pass и с планированием маршрутов по платным автодорогам Госкомпании «Автодор», вы можете обратиться в Единый контактный центр по номеру *2323 – с мобильного телефона, 8-800-707-23-23 – со стационарного. Звонки принимаются круглосуточно.