С даты открытия ЦКАД-3 Центр поддержки и обслуживания пользователей, находящийся на 55 км ЦКАД рядом со зданием Центрального пункта управления, работал в круглосуточном режиме для удобства всех пользователей новой автодороги. В любое время суток каждый посетитель мог получить исчерпывающую информацию по правилам оплаты и пользования дорогой, безбарьерной системой взимания платы «Свободный поток», а также приобрести или пополнить транспондеры T-pass.
На данный момент ввиду отсутствия посетителей в ночное время Центр поддержки и обслуживания на 55 км переведен на новый график работы. Начиная с 25 ноября 2020 г., пользователей платных дорог будут принимать с 09:00 до 21:00, без перерывов и выходных.
В Центре поддержки и обслуживания на 55 км ЦКАД водителям по-прежнему доступны все услуги стационарных офисов компании «Автодор - Платные Дороги». Здесь можно приобрести Билет на разовую поездку по ЦКАД, купить транспондер T-pass или пополнить лицевой счет устройства, а также задать любые вопросы, касающиеся пользования платными дорогами. Напоминаем, что все услуги продолжают быть круглосуточно доступны на сайте avtodor-tr.ru или в мобильном приложении «Автодор».
Дополнительную информацию о работе офисов продаж и о доступных услугах можно получить в режиме 24/7, позвонив в Единый контактный центр по номеру: *2323 (с мобильных номеров) или: 8-800-707-23-23 (для звонков со стационарных телефонов). Также самые актуальные новости, акции и предложения публикуются в официальных аккаунтах пользователей транспондера T-pass социальных сетей «ВКонтакте», Instagram, Facebook, «Одноклассники».