В связи с предстоящими новогодними праздниками изменится режим работы дополнительного офиса в Москве и Центров поддержки и обслуживания, расположенных на трассах М-4 «Дон», М-3 «Украина», М-11 «Нева» и А-113 «ЦКАД».
- 31 декабря офис в Москве и Центры будут открыты с 09:00 до 18:00;
- 1 января офис в Москве будет закрыт, Центры будут работать с 12:00 до 21:00;
- 2-9 января офис в Москве и Центры будут работать в штатном режиме с 09:00 до 21:00.
Дополнительные офисы, расположенные в городах Санкт-Петербург, Калуга, Воронеж, Ростов-на-Дону, Краснодар, Подольск, Ногинск, будут закрыты для клиентов с 31 декабря 2021 года по 9 января 2022 года. К привычному графику работы офисы вернутся 10 января. Для клиентов они будут открыты с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу с 09:00 до 16:45.
Официальный Интернет-магазин по продаже транспондеров T-pass будет отгружать товары до 29 декабря включительно. Оформленные на сайте в период с 30 декабря по 9 января заказы будут переданы в курьерскую службу доставки 10 января.
Также информируем, что юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, совершающим пополнение баланса лицевого счета безналичными платежами на расчетный счет, рекомендуем пополнить баланс лицевого счета до 11:00 29.12.2021 года. Зачисление средств на баланс лицевого счета будет произведено не позднее следующего рабочего дня. Оплаты, произведенные в период с 11:00 29.12.2021 года по 09.01.2022 года включительно, будут зачислены на баланс лицевого счета 10.01.2022 года. Рекомендуем вам заранее пополнить баланс лицевого счета для беспрепятственного проезда по платным дорогам.
Напоминаем, что большинство клиентских сервисов доступно дистанционно в Личном кабинете на сайте avtodor-tr.ru и в мобильном приложении «Автодор».
Режим работы всех Центров поддержки и обслуживания и дополнительных офисов можно уточнить у специалистов круглосуточного Единого контактного центра по номеру *2323 для звонов с мобильных телефонов и 8-800-707-23-23 для звонков со стационарных.