Корпоративный сайт
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
*2323
*2323
Обратная связь
Подать заявку
Платные дороги
  • Сеть дорог
  • М-1 «Беларусь»
  • М-3 «Украина»
  • М-4 «Дон»
  • М-11 «Нева»
  • М-12 Москва-Казань
  • А-113 ЦКАД
  • Тарифы
Транспондер
  • О транспондере
  • Покупка транспондера
    • Где купить транспондер T-pass
    • Центры поддержки и обслуживания
  • Аренда транспондера
  • Регистрация транспондера
  • Trade-In
  • Перемещение транспондера
  • Расширенная гарантия
  • Абонементы
Услуги и сервисы
  • Оплата проезда по ГРН
  • Пополнение лицевого счета
  • Мобильное приложение
  • Личный кабинет
  • Страхование
Программа лояльности
  • Правила подключения
  • Специальные предложения
Путешествия
  • Drive.Travel
  • Аудиогиды
  • Подкаст "Свободный поток"
Безопасность
  • Помощь на дороге
  • Полезные советы
Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам
Радио «Автодор»
Личный кабинет
Платные дороги
  • Сеть дорог
  • М-1 «Беларусь»
  • М-3 «Украина»
  • М-4 «Дон»
  • М-11 «Нева»
  • М-12 Москва-Казань
  • А-113 ЦКАД
  • Тарифы
Транспондер
  • О транспондере
  • Покупка транспондера
    • Где купить транспондер T-pass
    • Центры поддержки и обслуживания
  • Аренда транспондера
  • Регистрация транспондера
  • Trade-In
  • Перемещение транспондера
  • Расширенная гарантия
  • Абонементы
Услуги и сервисы
  • Оплата проезда по ГРН
  • Пополнение лицевого счета
  • Мобильное приложение
  • Личный кабинет
  • Страхование
Программа лояльности
  • Правила подключения
  • Специальные предложения
Путешествия
  • Drive.Travel
  • Аудиогиды
  • Подкаст "Свободный поток"
Безопасность
  • Помощь на дороге
  • Полезные советы
    Личный кабинет
    Логотип Автодор
    Платные дороги
    • Сеть дорог
    • М-1 «Беларусь»
    • М-3 «Украина»
    • М-4 «Дон»
    • М-11 «Нева»
    • М-12 Москва-Казань
    • А-113 ЦКАД
    • Тарифы
    Транспондер
    • О транспондере
    • Покупка транспондера
      • Где купить транспондер T-pass
      • Центры поддержки и обслуживания
    • Аренда транспондера
    • Регистрация транспондера
    • Trade-In
    • Перемещение транспондера
    • Расширенная гарантия
    • Абонементы
    Услуги и сервисы
    • Оплата проезда по ГРН
    • Пополнение лицевого счета
    • Мобильное приложение
    • Личный кабинет
    • Страхование
    Программа лояльности
    • Правила подключения
    • Специальные предложения
    Путешествия
    • Drive.Travel
    • Аудиогиды
    • Подкаст "Свободный поток"
    Безопасность
    • Помощь на дороге
    • Полезные советы
      Личный кабинет
      *2323
      Обратная связь
      Корпоративный сайт
      Помощь клиенту
      *2323
      Обратная связь
      Корпоративный сайт
      Частным клиентам Корпоративным клиентам Партнерам
      • Платные дороги
        • Платные дороги
        • Сеть дорог
        • М-1 «Беларусь»
        • М-3 «Украина»
        • М-4 «Дон»
        • М-11 «Нева»
        • М-12 Москва-Казань
        • А-113 ЦКАД
        • Тарифы
      • Транспондер
        • Транспондер
        • О транспондере
        • Покупка транспондера
          • Покупка транспондера
          • Где купить транспондер T-pass
          • Центры поддержки и обслуживания
        • Аренда транспондера
        • Регистрация транспондера
        • Trade-In
        • Перемещение транспондера
        • Расширенная гарантия
        • Абонементы
      • Услуги и сервисы
        • Услуги и сервисы
        • Оплата проезда по ГРН
        • Пополнение лицевого счета
        • Мобильное приложение
        • Личный кабинет
        • Страхование
      • Программа лояльности
        • Программа лояльности
        • Правила подключения
        • Специальные предложения
      • Путешествия
        • Путешествия
        • Drive.Travel
        • Аудиогиды
        • Подкаст "Свободный поток"
      • Безопасность
        • Безопасность
        • Помощь на дороге
        • Полезные советы
      • Личный кабинет
      • *2323
        • Телефоны
        • *2323

      Единый номер для всех платных дорог Госкомпании «Автодор» *2323

      Автодор - Платные Дороги
      —
      Пресс центр
      —
      Новости
      —Единый номер для всех платных дорог Госкомпании «Автодор» *2323
      08.08.2022

      Ежедневно в Единый контактный центр Государственной компании «Автодор» поступают тысячи обращений. Операторы отвечают на вопросы по способам оплаты проезда, проверяют баланс лицевого счета транспондера T-pass, вызывают аварийных комиссаров, помогают в любой ситуации, связанной с платными дорогами ГК «Автодор». Работает контактный центр в режиме 24/7 и его короткий номер *2323 известен повсеместно.

      С 8 августа 2022 г. вызов аварийных комиссаров также будет полностью переведен на номер *2323, работа центра будет организована по принципу «одного окна». Вызов аварийного комиссара будет стоять первым в выборе действий голосового меню. Таким образом планируется минимизировать время реагирования на любые события на дороге. При звонке система предложит следующее:

      1. Нажать цифру «1» если произошло ДТП или сломалось транспортное средство.
      2. Нажать цифру «2», чтобы проверить баланс лицевого счета транспондера.
      3. Нажать цифру «3», чтобы задать вопрос по ЦКАД.
      4. Нажать цифру «4», чтобы получить более подробную информацию о работе транспондера T-pass.

      Номер Единого контактного центра *2323 бесплатен для звонка с мобильных номеров любых операторов, для звонков со стационарных телефонов действует бесплатный федеральный формат 8-800-707-2323.

      Также до 31 августа 2022 г. будет действовать старый короткий номер вызова аваркома *390. Таким образом, ни одно обращение не будет упущено, а помощь оказана в привычно короткие сроки – среднее время прибытия аварийного комиссара после вызова составляет всего 10-15 минут.

      Рекомендации

      Все новости
      05.06.2023
      В эфире «Радио «Автодор» подводим итоги Форума дорожных инициатив в Сочи
      02.06.2023
      IX Форум дорожных инициатив в Сочи: рассказываем про главные темы первого дня
      01.06.2023
      «Автодор – Платные Дороги» и «Росэлектроника» подписали соглашение о сотрудничестве
      30.05.2023
      Отдыхаем в пути: парки вдоль М-4 «Дон»
      Все новости
      Назад к списку
      • Новости
      • СМИ о компании
      • Медиагалерея
      О компании Вакансии Мероприятия Телекоммуникации Документы Контакты Пресс-центр Радио
      Купить транспондер Пополнить счет Оплата ЦКАД и М-12 Тарифы Абонементы Новости Вопрос-ответ
      Получать новости сайта
      Скачать мобильное приложение Автодор в AppStore Скачать мобильное приложение Автодор в Google Play
      Скачать мобильное приложение Автодор в RuStore Скачать мобильное приложение Автодор из NashStore
      *2323 Круглосуточная помощь на дороге.
      Звонок бесплатный по России
      © 2023 Все права защищены. ООО «Автодор-Платные Дороги». Использование материалов сайта разрешено только при наличии индексируемой ссылки на сайт avtodor-tr.ru
      Политика конфиденциальности
      Мы используем файлы cookie и другие средства сохранения предпочтений и анализа действий посетителей сайта. Подробнее в пользовательском соглашении. Нажмите «Принять», если даете согласие на это.