Служба аварийных комиссаров
Аварийные комиссары
Платные автомобильные дороги – это не только высокая скорость, качественное дорожное покрытие, но и новый уровень безопасности движения. В любой нештатной ситуации на помощь автомобилисту придет служба аварийных комиссаров.
Служба аварийных комиссаров в круглосуточном режиме действует на всех платных участках дорог Государственной компании «Автодор». Помощь оказывается бесплатно, а все аварийные комиссары проходят специальную подготовку. Информация о нештатных ситуациях передается аварийным комиссарам из Центра управления дорожным движением. Здесь диспетчеры принимают звонки автомобилистов, по камерам видеонаблюдения ведут мониторинг дорожной обстановки и обрабатывают метеосводки.
Что входит в обязанности аварийного комиссара
![]() |
оказание первой помощи на месте ДТП; |
![]() |
оказание технической помощи – замена колеса, помощь в запуске двигателя в случае севшего аккумулятора, предоставление инструментов для мелкого ремонта; |
![]() |
помощь в оформлении европротокола при ДТП; |
![]() |
ограждение места остановки автомобиля либо его буксировка до ближайшего безопасного места; |
![]() |
помощь с дозаправкой. В таких случаях водитель вместе с аварийным комиссаром отправляются на ближайшую АЗС для заправки канистры. Канистра предоставляется аварийным комиссаром. После заправки водителя доставляют до его машины; |
![]() |
вызов на место происшествия сотрудников экстренных служб. |
Как вызвать аварийного комиссара
В случае возникновения нештатной ситуации вызвать аварийного комиссара можно несколькими способами:
![]() |
набрав номер *2323; |
![]() |
через мобильное приложение «Автодор»; |
![]() |
через USSD команду *390*3#; |
![]() |
с помощью устройств экстренной связи с надписью SOS, которые установлены вдоль трасс. |
Среднее время реагирования аваркома с момента получения информации составляет 15 минут. Ожидать приезда аварийного комиссара следует за барьерным ограждением в светоотражающем жилете.