Инструкция по использованию услуги
«Пополнение лицевого счета банковской картой»
Вы были перенаправлены на страницу «Пополнение лицевого счета». На странице указан номер Вашего Лицевого счета и его актуальный баланс. В случае если на Вашем лицевом счёте зарегистрировано несколько договоров, то будет отображаться текущий баланс выбранного договора.
Используя данную страницу, Вы можете осуществить:
- Пополнение Лицевого счёта без подписки на услугу автопополнения:
- Для пополнения счета необходимо ввести цифрами сумму пополнения в поле «Сумма к зачислению» и заполнить поле e-mail;
- Галочка «Автоматически пополнять» не должна быть установлена;
- Необходимо ознакомиться и принять «Правила предоставления услуги», установив соответствующую галочку;
- Нажать на кнопку «Пополнить баланс», после чего произойдет переход на Страницу оплаты банковской картой.
- Пополнение Лицевого счета с подпиской на услугу автопополнения:
- Для пополнения счета необходимо ввести цифрами сумму пополнения в поле «Сумма к зачислению» и указать e-mail;
- Ввести значение минимального баланса, при достижении которого будет срабатывать услуга автопополнения (поле «меньше чем»);
- Ввести значение суммы автопополнения, на которую будет пополняться Ваш Лицевой счет при срабатывании услуги автопополнения (поле «на сумму»);
- Необходимо ознакомиться и принять «Правила предоставления услуги», установив соответствующую галочку;
- Нажать на кнопку «Пополнить баланс», после чего произойдет переход на Страницу оплаты банковской картой.
- На странице оплаты банковской карты проверить наличие отметки на поле «Запомнить мою карту». Если отметка не установлена, то необходимо установить самостоятельно.
Управление услугой автопополнения:
- Отключение услуги автопополнения:
- Для отключения услуги автопополнения необходимо перейти в раздел «Настроить автоплатёж». Далее, необходимо нажать на кнопку «Удалить».
- Замена карты, привязанной к услуге автопополнения:
- Для замены Банковской карты, привязанной к услуге автопополнения, необходимо произвести «Пополнение счета с подпиской на услугу автопополнения» с использованием новой Банковской карты на любую допустимую сумму.
- Изменение параметров услуги автопополнения:
- Для изменения параметров услуги автопополнения, необходимо перейти в раздел «Настроить автоплатёж». После изменения параметров автоплатежа нажать на кнопку «Сохранить».
После перехода на «Страницу оплаты банковской картой» необходимо ввести данные Вашей карты в строгом соответствии с тем, как они указаны на лицевой и оборотной стороне Банковской карты.
- Введите номер Банковской карты цифрами без пробелов;
- Введите срок действия Банковской карты цифрами в формате ММ/ГГ;
- Введите код CVV2/CVC2, который указан на оборотной стороне Банковской карты;
- Нажмите на кнопку «Оплатить».
В случае если к Банковской карте подключена услуга 3-D Secure, то дальнейшие действия по подтверждению платежа определяются Банком.
В случае успешной оплаты, Система сообщит Вам об этом, а на указанный Вами e-mail будет выслан электронный чек с техническими данными платежа и Вы будете перенаправлены на страницу Личного кабинета. В случае если Вы выполняете пополнение лицевого счета без регистрации в Личном кабинете, то Вы будете перенаправлены на главную страницу сайта.
В случае невозможности произвести оплату, система сообщит об этом. В таком случае, необходимо перепроверить введенные реквизиты Банковской карты и повторить оплату, либо воспользоваться другой Банковской картой.
Если Вы решили отказаться от оплаты, то достаточно нажать на кнопку «Отмена» и Вы будете перенаправлены на страницу Личного кабинета. В случае если Вы выполняете пополнение лицевого счета без регистрации в Личном кабинете, то Вы будете перенаправлены на главную страницу сайта.
Круглосуточная поддержка
ВНИМАНИЕ!
По всем вопросам, связанным с пополнением лицевого счета электронных средств регистрации проезда, пожалуйста, обращайтесь по телефону 8-800-707-2323 (*2323) или по электронной почте info@avtodor-tr.ru
Спасибо, что воспользовались нашими услугами!
Правила предоставления услуги
«Пополнение лицевого счета банковской картой»
Общество с ограниченной ответственностью «Автодор – Платные Дороги» (краткое наименование организации – ООО «Автодор – Платные Дороги»), ИНН 7710965662, ОГРН 1147746810826, именуемое в дальнейшем «Предприятие», предлагает Пользователям – физическим лицам, заключившим договоры об оказании услуг по организации платного проезда по дорогам М-1 «Беларусь», М-3 «Украина», М-4 «Дом», М-11 «Нева», М-12 «Восток», ЦКАД, А-289 (далее – Договоры), воспользоваться услугой «Пополнение лицевого счета» (далее по тексту – Услуга), присоединившись к настоящим правилам (далее – Правила).
Услуга предоставляется в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ и являются офертой, адресованной Пользователям (далее по тексту – Оферта).
Пользователь соглашается с настоящими Правилами путем совершения конклюдентных действий по подключению услуги.
WEB-интерфейс услуги «Пополнение лицевого счета банковской картой» размещен на Интернет-сайте «Автодор - Платные Дороги» http://www.avtodor-tr.ru.
1. Термины и определения
1.1. АПС – автоматическое пополнение баланса Лицевого счета Банковской картой (автоматическое пополнение Лицевого счета).
1.2. Банк – кредитная организация, осуществляющая эмиссию Банковских карт на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации, и на основании договоров с Клиентами Банка.
1.3. Банковская карта — расчетная или кредитная карта, эмитентом которой является кредитная организация, являющаяся инструментом безналичных расчетов, предназначенная для совершения Клиентами Банка операций с денежными средствами, находящимися у Банка на Банковских счетах Клиентов Банка, или с денежными средствами, предоставленными Банком в кредит Клиентам Банка в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также договором банковского счета, или в пределах установленного лимита, в соответствии с условиями кредитного договора между Банком и Клиентом Банка, при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована для пополнения Лицевого счета по Договору.
1.4. Система быстрых платежей (СБП) – сервис Банка России, который позволяет мгновенно перевести средства между своими счетами в разных банках-участниках СБП и на счета других клиентов по номеру телефона.
1.5. Топливная карта – это специальная пластиковая карта, выпускаемая различными компаниями или банками, которая предназначена для упрощения и оптимизации процесса заправки топливом, а также для приобретения сопутствующих товаров или услуг.
1.6. SberPay (СберОплата) – способ оплаты товаров и услуг в сети Интернет с использованием мобильного приложения «Сбербанк Онлайн».
1.7. Биллинговая система — автоматизированная система Предприятия для учета операций по Лицевому счету Пользователя.
1.8. Клиент Банка – физическое лицо, заключившее с Банком договор банковского счета, и являющееся держателем Банковской карты.
1.9. Лицевой счет — электронный счет в Биллинговой системе, служащий для учета объема поступивших и израсходованных средств Пользователя.
1.10. Пользователь — физическое лицо, заключившее с Предприятием Договор. В рамках настоящих Правил термин «Пользователь» так же применим к лицам, пользующимся Услугой «Пополнение лицевого счета банковской картой».
1.11. Система – совокупность аппаратного и программного обеспечения Предприятия, предназначенная для оказания Услуги.
1.12. Услуга – услуга «Пополнение лицевого счета».
2. Описание услуги «Пополнение лицевого счета банковской картой»
2.1. Услуга «Пополнение лицевого счета» позволяет Пользователю пополнить Лицевой счет, используя один из возможных способов:
- с использованием платежной Банковской карты;
- с использованием Системы быстрых платежей;
- с использованием Топливной карты;
- с использованием SberPay.
2.2. При выборе одного из способов пополнения Лицевого счета, указанных в п. 2.1., Пользователь добровольно сообщает сведения Предприятию при использовании Услуги в Система, необходимые для успешного пополнения Лицевого счета, а также разрешает Предприятию использовать указанные сведения для оказания Услуги.
2.3. Особенности подключения Услуги с использованием расчетных или кредитных карт, а также дополнительные требования определяются Банком-эмитентом карты. Предприятие предоставляет Пользователю возможность пополнения Лицевого счета с использованием Банковской карты при условии, что такая расчетная или кредитная карта может быть использована для оплаты Услуги.
2.4. Пополнение Лицевого счета Пользователя может осуществляться в соответствии с п. 2.7. настоящих Правил:
2.5. Все взаиморасчеты, предусмотренные настоящими Правилами, производятся в рублях Российской Федерации.
2.6. Комиссия за оплату Услуги не взимается.
2.7. Использование Услуги:
2.7.1. C момента подключения Услуги Предприятие по собственному усмотрению устанавливает максимальные и минимальные значения лимитов списания денежных средств Пользователями в рамках Услуги «Пополнение лицевого счета». С действующими лимитами Пользователь может ознакомиться в настоящих Правилах. Пользователь имеет право самостоятельно установить лимиты списаний денежных средств при использовании Услуги, однако лимиты, установленные Пользователем, не могут превышать максимальных и минимальных значений, установленных Предприятием.
2.7.2. Акцептное пополнение счета через Web-интерфейс без подключения Услуги автопополнения:
2.7.2.1. Пользователь в WEB-интерфейсе Услуги указывает сумму однократного пополнения счета «Сумма на счет».
2.7.2.2. Пользователь отключает/не устанавливает галочку «Автоматически пополнять при остатке на балансе меньше чем …».
2.7.2.3. Пользователь нажимает на кнопку «Пополнить» и перенаправляется на защищенную страницу оплаты. Далее на «Страница оплаты» вводит реквизиты для оплаты и проводит операцию вплоть до сообщения о ее успешном или неуспешном завершении.
2.7.2.4. Если к Банковской карте подключена услуга 3-D Secure, то Пользователь может быть перенаправлен на страницу Банка. Дальнейшие действия по подтверждению платежа определяются Банком..
2.7.2.5. Фактом подтверждения успешного оказания Услуги является электронный чек, с техническими данными платежа, отправленный на указанный Вами e-mail адрес на «Странице оплаты банковской картой».
3. Права и обязанности сторон
3.1. Предприятие обязуется предоставить Пользователю возможность пользования Системой.
3.2. Предприятие обязуется обеспечить круглосуточную работу Системы с технологическими перерывами на срок не более 12 часов.
3.3. Пользователь дает свое согласие на списание средств со счета одним из способов, перечисленных в п. 2.1. для пополнения Лицевого счета посредством использования Системы, и обязуется признать свои действия по использованию Системы идентичными платежам, заверенным его подписью.
3.4. Пользователь дает свое согласие на обработку сведений, вносимых им в Систему, Предприятием самостоятельно и/или с помощью привлеченных Предприятием третьих лиц с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации.
3.5. Пользователь обязуется соблюдать настоящие Правила.
3.6. В случае утраты/замены Пользователем платежной Банковской карты или Топливной карты, он вправе письменно известить об этом Предприятие с целью исключения реквизитов утраченной платежной карты из Системы. Полученное Предприятием заявление Пользователя об утрате платежной карты является основанием для приостановления операций по реквизитам утраченной карты.
3.7. Предприятие имеет право вносить изменения в настоящие Правила. Предприятие заблаговременно информирует Пользователей, о вступлении в действие изменений в Правила, путем размещения соответствующего сообщения на WEB-интерфейсе услуги, либо иным доступным для Предприятия способом.
3.8. Предприятие оставляет за собой право скорректировать указанную Пользователем сумму автопополнения в соответствии с устанавливаемыми лимитами, уведомив об этом Пользователя в электронной форме либо иным доступным для Предприятия способом.
3.9. Предприятие не несет ответственности за временную неработоспособность Системы по не зависящим от Предприятия причинам, а также обстоятельствам непреодолимой силы. В этом случае, Пользователь использует иные способы внесения средств для оплаты Услуги, с которыми можно ознакомиться на Интернет-портале Предприятия.
4. Ответственность сторон
4.1. Ответственность Предприятия перед Пользователем по настоящим Правилам ограничивается суммой денежных средств, зачисленных с использованием Системы на Лицевой счет Пользователя.
4.2. Предприятие не несет ответственности за обеспечение конфиденциальности информации и данных о Пользователе, вносимых им в Систему, поскольку передача указанных сведений осуществляется Пользователем с помощью открытых каналов связи.
4.3. Споры сторон, возникшие в связи с выполнением условий настоящих Правил, разрешаются в ходе взаимных консультаций и переговоров.
4.4. В случае недостижения сторонами взаимного согласия, споры между ними разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ и претензионным порядком рассмотрения споров.
4.5. Стороны договорились, что досудебное разбирательство (претензионный порядок рассмотрения споров) будет являться обязательным элементом урегулирования споров между Сторонами настоящих Правил. Срок предъявления претензий регулируется действующим законодательством РФ. Срок рассмотрения и ответа на претензии составляет 10 (десять) рабочих дней со дня ее получения.
4.6. В соответствии со статьей 6 Федерального закона «О персональных данных», Предприятие в период действия настоящих Правил, и до достижения цели обработки персональных данных (до момента отказа Пользователя от Услуги), производит обработку данных Пользователя, в том числе осуществляет сбор, систематизацию, хранение, обеспечение безопасности, обновление, уничтожение этих данных.
5. Прочие условия
5.1. Права и обязанности, вытекающие из настоящих Правил, не могут быть переданы третьим лицам без письменного согласия другой стороны.
5.2. Совершая действия по использованию Системы, Пользователь подтверждает в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ свое согласие с настоящими Правилами, а также с условиями по списанию с Банковской карты Пользователя денежных средств в счет оплаты предоставленных Предприятием Услуг. Пользователь признает действия Системы по списанию денежных средств с Банковской карты для пополнения его Лицевого счета как действия, выполненные с его согласия.
6. Лимиты и пороговые значения
6.1. Пороговые значения баланса Лицевого счета – это значение баланса Лицевого счета, при котором с привязанной карты осуществляется автоматическое списывание денежных средств:
6.1.1. При подключении услуги Автопополнения Лицевого счета пороговое значение баланса Лицевого счета, при котором автоматически осуществляется списание денежных средств, указанным Пользователем, составляет 1 000 рублей.
6.2. Лимит пополнения баланса Лицевого счета – минимальные и максимальные размеры одномоментного пополнения баланса Лицевого счета:
6.2.1. Минимальный лимит пополнения баланса Лицевого счета (при положительном балансе) составляет 100 рублей;
6.2.2. Минимальный лимит пополнения баланса Лицевого счета (при отрицательном балансе) равен сумме отрицательного баланса Лицевого счета, но не может быть менее 100 рублей;
6.2.3. Минимальный лимит пополнения баланса Лицевого счета (при подключенной услуге Автопополнения) составляет 1 000 рублей;
6.2.4. Максимальный лимит пополнения баланса Лицевого счета составляет 15 000 рублей.