ООО «Автодор – Платные Дороги» входит в группу компаний «Автодор». Компания была создана в 2011 году с целью ведения операторской деятельности по взиманию денежных средств на платных участках автодорог, распространению транспондеров T-pass и внедрения удобных клиентских сервисов.
Чем занимается наша компания
- Осуществляем операторскую деятельность на участках с 21 по 211 км, с 741 по 803 км трассы М-4 «Дон», на участке с 33 по 66 км трассы М-1 «Беларусь», на Дальнем западном обходе Краснодара (ДЗОК), на участке с 177 по 208 км трассы М-11 «Нева», на Пунктах взимания платы 46 км (транспортная развязка на пересечении М-11 «Нева» и ЦКАД), 668 км автомобильной дороги М-11 «Нева», Восточный выезд г. Уфа.
- Являемся эмитентом по распространению и обслуживанию транспондеров T-pass – устройств, которые позволяют бесконтактно оплачивать проезд по всем платным трассам страны
- Организуем для пользователей автодорог сеть собственных Центров поддержки и обслуживания, которые расположены в крупных городах и на платных участках скоростных дорог ГК «Автодор»
- Осуществляем круглосуточную клиентскую поддержку и уделяем внимание безопасности на дороге за счет работы службы аварийных комиссаров
- Постоянно совершенствуем клиентские сервисы и вводим новые услуги для владельцев транспондера T-pass, ведем активную работу по расширению присутствия устройств в точках продаж партнеров по всей России
- Выполняем комплекс строительно-монтажных работ по устройству системы взимания платы и автоматизированной системы управления дорожным движением
- Обеспечиваем строительство и эксплуатацию пунктов весового и габаритного контроля и пунктов контроля скорости на автомобильных дорогах общего пользования
- Создаем единую телекоммуникационную сеть вдоль платных автодорог для обеспечения пользователей качественной и бесперебойной связью
Что уже сделано
- Нами открыт 41 Центр поддержки и обслуживания, в которых можно приобрести транспондер T-pass, подключить дополнительные услуги и получить отчетные документы
- Мы расширили сеть распространения транспондера T-pass до 3500 точек продаж по всей России. Сейчас устройство можно купить в большинстве популярных маркетплейсов и онлайн-магазинов
- Мы внедрили более 10 способов пополнения лицевого счета транспондера T-pass
- Наш круглосуточный контактный центр в 2022 году обработал свыше 1,5 миллиона обращений по телефону, в чатах и социальных сетях
- Мы ценим своих клиентов и уже свыше 30 тысяч компаний выбрали «Автодор – Платные Дороги» в качестве своего бизнес-партнера
Миссия нашей компании - обеспечить быстрый, безопасный и комфортный проезд для всех пользователей автомобильных дорог.
2011
Именно в этом году появилась наша компания. Она была создана для обслуживания скоростных платных дорог, развития удобных клиентских сервисов и предоставления водителям комплексной поддержки.
![2011 2011](/upload/iblock/b02/n3m0sdks23r48e866rbg9304rjpyiu3n.jpg)
2013
Мы запустили официальный Интернет-магазин по продаже транспондеров T-pass, а для их обладателей на Пунктах взимания платы были организованы
специальные выделенные полосы. В пути автомобилистам стали помогать
аварийные комиссары и операторы контактного центра.
![2013 2013](/upload/iblock/bb9/bja98xuhp9nsklj5f3bzpi16pkxam20g.jpg)
2015
Мы представили мобильное приложение «Автодор», которое стало незаменимым
помощником для владельцев транспондеров T-pass. Сервис позволяет
отслеживать актуальный баланс и моментального его пополнять, настроить
push-уведомления о списаниях, рассчитать стоимость проезда и послушать
«Радио Автодор». Именно с этого года начала работать Программа
лояльности, позволяющая обменивать накопленные баллы на скидку.
![2015 2015](/upload/iblock/423/cmiw3zw8xdops04baj70nz7s3v24byx6.jpg)
2016
Подписано межоператорское соглашение об интероперабельности систем
взимания платы, которое позволило владельцам транспондеров оплачивать
проезд платных участков разных операторов одним устройством.
![2016 2016](/upload/iblock/450/6szn0j41a2br0mm0hy2ybj8r4cymcajb.jpg)
2017
К середине года общее число продаж транспондера T-pass составило 300 тысяч, а пользователи получили возможность персонифицировать устройство, не выходя из дома в Личном кабинете сайта «Автодор-Платные Дороги». Завершена масштабная реконструкция двух участков автодороги М-3 «Украина» в Калужской области со 124-го по 194-й км.
![2017 2017](/upload/iblock/c05/u2b978mzo5e25zql803xdcu0fwo4yr2r.jpg)
2018
Официальный магазин по продаже транспондеров T-pass переехал на собственный сайт tpass.me. Пользователи получили возможность выбрать транспондер, аксессуары к нему, заказать доставку курьером или в пункт выдачи. Запущена услуга «Аренда транспондера», которая быстро стала популярной. Устройство можно арендовать в любом Центре поддержки и обслуживания и вернуть в любом офисе по окончании поездки.
2019
Открыто движение по последнему платному участку скоростной дороги М-11
«Нева», а контактный центр стал принимать обращения в круглосуточном
режиме. И это закономерно, потому что именно в этом году общее
количество реализованных транспондеров T-pass превысило отметку в 1
миллион устройств.
![2019 2019](/upload/iblock/15d/26rttcwpgh5xuy1u7kb7rrkx7u59e32b.jpg)
2021
Запущено движение по последнему участку Центральной кольцевой
автомобильной дороги в Подмосковье. На ней установлена инновационная
система «Свободный поток», где нет привычных шлагбаумов и плата за
проезд автоматически списывается с лицевого счета транспондера T-pass.
При отсутствии устройства камеры-датчики считывают госномер автомобиля и
фиксируют транзакцию по нему.
![2021 2021](/upload/iblock/cc5/aephpqbdxr2spy4cdkzhgg713g2c9b5m.jpg)
2022
С опережением сроков открыто движение по участкам
автодороги М-12 «Москва-Нижний Новгород-Казань»
в Московской и Владимирской областях. Трасса по итогам
голосования россиян получила название «Восток».
На М-12 нет Пунктов взимания платы со шлагбаумами,
проезд фиксируют камеры системы «Свободный поток».
Благодаря этому, двигаться по трассе можно, не снижая скорости.
автодороги М-12 «Москва-Нижний Новгород-Казань»
в Московской и Владимирской областях. Трасса по итогам
голосования россиян получила название «Восток».
На М-12 нет Пунктов взимания платы со шлагбаумами,
проезд фиксируют камеры системы «Свободный поток».
Благодаря этому, двигаться по трассе можно, не снижая скорости.
![2022 2022](/upload/iblock/32a/j8xiq27hxft1isxabygmybeoqwhvpuh6.jpg)
2023
В продажу поступила первая партия отечественных транспондеров T-pass. Серийное производство устройств организовано на заводе, входящем в АО «Концерн ВКО «Алмаз – Антей», и на мощностях компании «СОРБ Инжиниринг».
В составе автодороги М-4 «Дон» запущено движение по обходу Аксая и Краснодара. Оба участка были открыты с опережением сроков и позволили увести транзитный трафик из городов.
В конце декабря запущено движение по автодороге М-12 «Восток» от Москвы до Казани. В крупных городах вдоль трассы открыты Центры поддержки и обслуживания - во Владимире, Нижнем Новгороде и Казани.
В составе автодороги М-4 «Дон» запущено движение по обходу Аксая и Краснодара. Оба участка были открыты с опережением сроков и позволили увести транзитный трафик из городов.
В конце декабря запущено движение по автодороге М-12 «Восток» от Москвы до Казани. В крупных городах вдоль трассы открыты Центры поддержки и обслуживания - во Владимире, Нижнем Новгороде и Казани.
![2023 2023](/upload/iblock/7f6/0qvflf6wmz5d81zc99xd25wqe1vvzksr.jpg)