10.08.2018

Упрощение системы гарантийного обслуживания транспондера

С 23 июля 2018 г. унифицирована система гарантийного обслуживания транспондера T-pass. При покупке электронного средства регистрации проезда, комплект документов, передаваемых пользователям теперь не содержит гарантийный талон на обслуживание. Гарантия на Транспондер подтверждается чеком об оплате и действует в течение одного года с даты приобретения устройства, при этом система осуществления гарантийного обслуживания остается неизменной.

Диагностика, ремонт устройства или его замена осуществляется бесплатно в течение гарантийного срока, если в результате проведенной диагностики не будет выявлено нарушений условий хранения или эксплуатации транспондера. Передать устройство в сервисный центр можно в любом Центре продаж и обслуживания или Дополнительном офисе, адреса которых размещены на странице «Пункты взимания платы и Центры продаж и обслуживания».    

Все условия по установке и эксплуатации устройства содержатся на странице Общества в сети Интернет.  Дополнительная информация о сервисном обслуживании размещена на странице «Сервисный центр»