ЦКАД
Оплатить проезд по дороге А-113
легко и просто
легко и просто
ЦЕНТРАЛЬНАЯ КОЛЬЦЕВАЯ
АВТОМОБИЛЬНАЯ ДОРОГА
ЦКАД-3
ЦЕНТРАЛЬНАЯ КОЛЬЦЕВАЯ АВТОМОБИЛЬНАЯ ДОРОГА
ПЕРВАЯ ОЧЕРЕДЬ СТРОИТЕЛЬСТВА ЦКАД ВКЛЮЧАЕТ 1,3,4, 3-5 и 5 ПУСКОВЫЕ КОМПЛЕКСЫ
Оплатить проезд по дороге А-113
легко и просто
легко и просто
Общая информация
Центральная кольцевая автодорога – самый масштабный на сегодняшний день проект в области дорожной инфраструктуры в Московском регионе. Новая трасса станет основой опорной сети скоростных автодорог России и частью международных транспортных коридоров. Проект реализуется на принципах ГЧП.
После завершения строительства ЦКАД станет ключевым элементом транспортной системы столицы освободив МКАД и дорожную сеть Подмосковья от транзитного транспорта. Трасса пройдет по территории Подмосковья в 50 км от МКАД. Протяжённость – 336 км.
Центральная кольцевая автодорога передана в доверительное управление Государственной компании «Автодор».
Оператор по взиманию платы и эмитент по ЭСРП – ООО «Автодор-Платные Дороги»
После завершения строительства ЦКАД станет ключевым элементом транспортной системы столицы освободив МКАД и дорожную сеть Подмосковья от транзитного транспорта. Трасса пройдет по территории Подмосковья в 50 км от МКАД. Протяжённость – 336 км.
Центральная кольцевая автодорога передана в доверительное управление Государственной компании «Автодор».
Оператор по взиманию платы и эмитент по ЭСРП – ООО «Автодор-Платные Дороги»
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ НА ЦКАД
Система «Свободный поток»
На ЦКАД установлена инновационная система «Свободный поток», которая подразумевает безбарьерный проезд автомобиля через рамку (рубеж). Эта система позволяет машинам двигаться в режиме безостановочного потока, а оплата за проезд списывается с баланса лицевого счета транспондера Т-pass автоматически бесконтактным способом, с помощью антенн DSRC. Камеры-датчики, установленные на рамке, считывают госномер автомобиля спереди и сзади, определяют его категорию, и также фиксируют транзакцию по госномеру при отсутствии транспондера.
В отличие от других систем, безбарьерный въезд не оснащен шлагбаумами. Система позволяет избавиться от пробок на загруженных участках и сделать такие скоростные дороги удобнее для автомобилистов.
В отличие от других систем, безбарьерный въезд не оснащен шлагбаумами. Система позволяет избавиться от пробок на загруженных участках и сделать такие скоростные дороги удобнее для автомобилистов.
СВОБОДНЫЙ ПОТОК
ЦКАД
ЦЕНТРЫ ПОДДЕРЖКИ
И ОБСЛУЖИВАНИЯ
ТРАНСПОНДЕР T-PASS
Транспондер T-pass –удобный способ оплаты проезда по платным дорогам. Предоставляет возможность автоматически оплачивать проезд со скидками до 50%. Для установки устройства закрепите транспондер T-pass на ветровом стекле транспортного средства
В честь открытия движения на третьем пусковом комплексе Центральной кольцевой автомобильной дороги выпущена новая лимитированная серия транспондера T-pass «ЦКАД», которая отличается уникальным дизайном – на устройство нанесены различные принты в фирменных цветах кольцевой автодороги.
В честь открытия движения на третьем пусковом комплексе Центральной кольцевой автомобильной дороги выпущена новая лимитированная серия транспондера T-pass «ЦКАД», которая отличается уникальным дизайном – на устройство нанесены различные принты в фирменных цветах кольцевой автодороги.
Приобрести Транспондер T-pass, пополнить лицевой счет, погасить задолженность и получить дополнительные услуги можно в любом офисе по адресу:
2 км ЦКАД-3
49 км ЦКАД-3
55 км ЦКАД-3
99 км ЦКАД-3
г. Ногинск
Центр поддержки и обслуживания находится в здании Центра управления проездами.
Центр поддержки и обслуживания будет располагаться в модульном офисе и откроется в декабре 2020.
Центр поддержки и обслуживания находится в здании Центрального пункта управления ЕО ЦКАД.
Центр поддержки и обслуживания располагается в модульном офисе.
Дополнительный офис в г. Ногинске, расположенный в ТЦ «Панорама» по адресу: ул. Поселковая, д. 72.
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ ТРАНСПОНДЕРА
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БИЛЕТА
Общая информация по ЦКАД
1. Что такое ЦКАД?
Центральная кольцевая автомобильная дорога (ЦКАД) А-113 (Московская область), переданная в доверительное управление Государственной компании «Российские автомобильные дороги». Основное назначение - разгрузка федеральных дорог и МКАД путём перераспределения транзитного потока автотранспорта в обход Москвы.
2. Где находится ЦКАД?
Центральная кольцевая автомобильная дорога (ЦКАД) А-113 пройдет по территории Подмосковья и Новой Москвы на расстоянии 50 км от МКАД, параллельно Малому (А107, «Малая бетонка») или Большому (А108 «Большая бетонка») кольцу.
3. На каком основании взимается плата на ЦКАД?
На основании Распоряжения правительства Российской Федерации от 3 сентября 2019 г. № 1972-р.
4. Есть ли на сегодняшний день открытые участки на ЦКАД?
Да, частично,
5. Когда запланировано открытие ЦКАД-3?
11.11.2020 запускается движение по третьему пусковому комплексу ЦКАД. ПК-3 проходит по северо-востоку Московской области, от пересечения со скоростной автодорогой М-11 «Нева» до пересечения с автодорогой М-7 «Волга». Проезжая часть комплекса четырехполосная, по 2 полосы в прямом и обратном направлении, разрешенная скорость движения 110 км/ч. На ЦКАД-3 со дня открытия действует система взимания платы «Свободный поток», предусматривающая отсутствие шлагбаумов на трассе.
Открытие нового участка существенно разгружает МКАД и улично-дорожную сеть Подмосковья от транзитного потока.
Открытие и запуск ЦКАД-3 позволяет оптимизировать логистику по доставке транзитных грузов за счет:
6. Какое время проезда всего ЦКАД-3?
Время в пути по ЦКАД - 3 – 45 минут – 1 час 10 минут. Для сравнения время в пути по альтернативному маршруту (А107 или МКАД) составляет 2,5 часа – 3 часа.
7. Как узнать, что я въехал на платную дорогу ЦКАД?
Заблаговременно, до начала платного участка дороги, установлены соответствующие табло или щиты, информирующие о подъезде к платной дороге, а также указатели и схема объезда платного участка по альтернативной дороге. Пользователь может заранее сделать выбор – пользоваться услугами платной дороги или проехать альтернативным путем следования.
8. Какая дорога является альтернативной для ЦКАД?
9. Под чьим управлением находится дорога ЦКАД?
ЦКАД передана в доверительное управление ГК Автодор.
10. Из каких маршрутов (участков) состоит ЦКАД-3?
Платные участки ЦКАД-3 определены транспортными развязками и состоят из следующих маршрутов:
11. Где расположены транспортные развязки, чтобы въехать / выехать на ЦКАД-3?
12. Какая протяженность ЦКАД-3?
Протяженность ЦКАД-3 составляет 105,3 километра. Общая протяженность всей скоростной магистрали ЦКАД составит 336,5 км.
13. Как заехать с М-11 на ЦКАД в сторону М-7 (по направлению «в Москву»)?
Съезд с М-11 «Нева» на ЦКАД доступен только при движении со стороны г. Москвы.
При движении со стороны г. Твери необходимо:
1) воспользоваться развязкой в районе Никольское-Горки на трассе А-107 (при покупке билета укажите точку въезда "Никольское-Горки");
2) в случае, если пропустили съезд на А-107, развернуться на 23 км трассы М-11 «Нева» для съезда на ЦКАД при движении со стороны г. Москвы (при покупке билета укажите точку въезда М-11 «Нева»).
14. Будут ли на ЦКАД-3 работать камеры контроля скорости и дежурить работники ГАИ?
Будут. Камеры будут помогать бороться с нарушителями ПДД и БДД, а работники ГАИ, помимо прочего, будут помогать в информировании и предупреждении выездов на ЦКАД машин без номеров.
Центральная кольцевая автомобильная дорога (ЦКАД) А-113 (Московская область), переданная в доверительное управление Государственной компании «Российские автомобильные дороги». Основное назначение - разгрузка федеральных дорог и МКАД путём перераспределения транзитного потока автотранспорта в обход Москвы.
2. Где находится ЦКАД?
Центральная кольцевая автомобильная дорога (ЦКАД) А-113 пройдет по территории Подмосковья и Новой Москвы на расстоянии 50 км от МКАД, параллельно Малому (А107, «Малая бетонка») или Большому (А108 «Большая бетонка») кольцу.
3. На каком основании взимается плата на ЦКАД?
На основании Распоряжения правительства Российской Федерации от 3 сентября 2019 г. № 1972-р.
4. Есть ли на сегодняшний день открытые участки на ЦКАД?
Да, частично,
- 10 ноября 2017 года было открыто движение по участку ЦКАД-5 в обход г. Звенигорода. Длина участка — более 3,6 км, он включает в себя мост через реку Москву и две многоуровневые развязки.
- 28 января 2020 года открыто движение на втором участке ЦКАД-5 от деревни Жёдочи до трассы М-3 «Украина».
- 29 июня 2020 года было запущено движение по 23-километровому участку ЦКАД-5 от Можайского шоссе до Новорижского шоссе. Взимание платы за проезд по участкам ЦКАД-5 не предусмотрено.
5. Когда запланировано открытие ЦКАД-3?
11.11.2020 запускается движение по третьему пусковому комплексу ЦКАД. ПК-3 проходит по северо-востоку Московской области, от пересечения со скоростной автодорогой М-11 «Нева» до пересечения с автодорогой М-7 «Волга». Проезжая часть комплекса четырехполосная, по 2 полосы в прямом и обратном направлении, разрешенная скорость движения 110 км/ч. На ЦКАД-3 со дня открытия действует система взимания платы «Свободный поток», предусматривающая отсутствие шлагбаумов на трассе.
Открытие нового участка существенно разгружает МКАД и улично-дорожную сеть Подмосковья от транзитного потока.
Открытие и запуск ЦКАД-3 позволяет оптимизировать логистику по доставке транзитных грузов за счет:
- разгрузки дорожной сети Москвы и ближнего Подмосковья от движения большегрузного и транзитного транспорта
- оптимизации структуры грузораспределения
- формирования международных транспортных коридоров, проходящих через территорию Московской области
- снижения себестоимости перевозок и транспортных издержек для грузоперевозчиков
6. Какое время проезда всего ЦКАД-3?
Время в пути по ЦКАД - 3 – 45 минут – 1 час 10 минут. Для сравнения время в пути по альтернативному маршруту (А107 или МКАД) составляет 2,5 часа – 3 часа.
7. Как узнать, что я въехал на платную дорогу ЦКАД?
Заблаговременно, до начала платного участка дороги, установлены соответствующие табло или щиты, информирующие о подъезде к платной дороге, а также указатели и схема объезда платного участка по альтернативной дороге. Пользователь может заранее сделать выбор – пользоваться услугами платной дороги или проехать альтернативным путем следования.
8. Какая дорога является альтернативной для ЦКАД?
- А-107 - автомобильная дорога общего пользования федерального значения А-107 «Московское малое кольцо». Средняя скорость движения по А-107 составляет 60-80 км/ч. Количество полос 1+1. Протяженность – около 110 км Время в пути – 2,5 часа – 3 часа.
- МКАД Движение большегрузного транспорта по МКАД (без разрешения) возможно только в ночное время. Протяженность – около 110 км Время в пути – 2,5 часа – 3,5 часа.
9. Под чьим управлением находится дорога ЦКАД?
ЦКАД передана в доверительное управление ГК Автодор.
10. Из каких маршрутов (участков) состоит ЦКАД-3?
Платные участки ЦКАД-3 определены транспортными развязками и состоят из следующих маршрутов:
- М-11 "Нева" - Никольское-Горки (А-107) (13,49 км)
- Никольское-Горки (А-107) - М-8 «Холмогоры» (40,37 км)
- М-8 "Холмогоры" - М-7 «Волга» (51,45 км)
11. Где расположены транспортные развязки, чтобы въехать / выехать на ЦКАД-3?
- Транспортная развязка №18 Пересечение с автодорогой М-11 «Нева» 0 км
- Транспортная развязка №19 Пересечение с автодорогой А 107 (ММК) Никольское-горки 15 км
- Транспортная развязка №21 Пересечение с автодорогой М-8 «Холмогоры» 55 км
- Транспортная развязка №1 Пересечение с автодорогой М-7 «Волга» 105 км
12. Какая протяженность ЦКАД-3?
Протяженность ЦКАД-3 составляет 105,3 километра. Общая протяженность всей скоростной магистрали ЦКАД составит 336,5 км.
13. Как заехать с М-11 на ЦКАД в сторону М-7 (по направлению «в Москву»)?
Съезд с М-11 «Нева» на ЦКАД доступен только при движении со стороны г. Москвы.
При движении со стороны г. Твери необходимо:
1) воспользоваться развязкой в районе Никольское-Горки на трассе А-107 (при покупке билета укажите точку въезда "Никольское-Горки");
2) в случае, если пропустили съезд на А-107, развернуться на 23 км трассы М-11 «Нева» для съезда на ЦКАД при движении со стороны г. Москвы (при покупке билета укажите точку въезда М-11 «Нева»).
14. Будут ли на ЦКАД-3 работать камеры контроля скорости и дежурить работники ГАИ?
Будут. Камеры будут помогать бороться с нарушителями ПДД и БДД, а работники ГАИ, помимо прочего, будут помогать в информировании и предупреждении выездов на ЦКАД машин без номеров.
Оплата проезда и система взимания платы «Свободный поток»
1. Что такое free flow?
Free flow «Свободный поток» - это новая система взимания платы, которая подразумевает безбарьерный проезд автомобиля через рамки взимания платы (РВП). Эта система позволяет машинам двигаться мимо пропускных пунктов в режиме безостановочного свободного потока, а оплата за проезд списывается с лицевого счета Транспондера «Т-pass» автоматически. Оборудование, установленное на рубеже, определяет госномер автомобиля спереди и сзади, а также его класс, и фиксирует транзакцию по госномеру ТС при отсутствии транспондера.
2. Каким образом на ЦКАД будет взиматься плата?
На ЦКАД применена технология взимания платы free flow «Свободный поток», которая подразумевает безбарьерный проезд автомобиля по дороге с фиксацией проезда на рубежах взимания платы (далее - рамка взимания платы, РВП). Эта система позволяет машинам двигаться мимо пропускных пунктов в режиме безостановочного свободного потока, а оплата за проезд при использовании транспондера списывается с лицевого счета Транспондера «Т-pass» в автоматическом режиме. Оборудование, установленное на рамке, определяет госномер автомобиля спереди и сзади, а также его класс, и фиксирует проезд по госномеру ТС при отсутствии транспондера.
3. Что такое рамки взимания платы (РВП)?
Рамка взимания платы, являющаяся элементом системы взимания платы, применяемой на ЦКАД, включающий сооружения, специальное оборудование, инженерные сети и коммуникации, расположенные на ЦКАД и предназначенные для контроля и обеспечения сбора платы за проезд с Пользователей ЦКАД.
4. Где расположены рамки взимания платы?
· 13 км маршрута М-11 "Нева" - Никольское-Горки (А-107)
· 50 км маршрута Никольское-Горки (А-107) - М-8 «Холмогоры»
· 83 км маршрута М-8 "Холмогоры" - М-7 «Волга»
5. Какие способы оплаты проезда на ЦКАД-3?
Оплата проезда возможна по Транспондеру, по заранее оформленному Билету на госномер транспортного средства, либо путем погашения образовавшейся задолженности за проезд в течение 5 дней после совершения проезда.
6. Оплата на ЦКАД-3 будет различаться в зависимости от дня недели/времени суток, как на других платных дорогах?
Размер платы за проезд на ЦКАД-3 – круглосуточный, без дифференциации по времени суток и дням недели.
7. Как рассчитывается сумма к оплате за проезд, если въехал на ЦКАД и съехал через 100м, к примеру, или, наоборот, проехал весь маршрут?
Въезд/выезд на ЦКАД возможны только через Транспортные развязки (ТР). На ЦКАД-3 четыре ТР, они делят его на 3 платных участка, на каждом платном участке установлена рамка взимания платы, на которой происходит оплата проезда. Тарификация зависит от пройденного расстояния (маршрута).
8. Какие последствия повлечет за собой отсутствие оплаты за свершенный проезд по ЦКАД?
В случае отсутствия оплаты в течение 5 дней с момента совершения проезда, информация о проезде передается в исполнительный орган для дальнейшего взыскания оплаты путем выставления постановления об административном правонарушении.
9. На какой скорости следует проезжать под рамками «Свободного потока», чтобы система верно считала всю информацию о проезде?
Если на участке разрешена скорость 110 км/ч, значит на ней и можно проезжать под рамкой. Особенность «Свободного потока» — отсутствие необходимости тормозить вплоть до полной остановки, как это происходит на обычных пунктах взимания платы.
10. У меня нет транспондера и не планирую его покупать. Как мне оплатить проезд?
Для этого необходимо приобрести билет на разовую поездку на сайте avtodor-tr.ru или в мобильно приложении «Автодор Платные Дороги» в разделе «Свободный поток». Обращаем внимание, что для разовой поездки необходимо заранее выбрать день, время и маршрут и внести соответствующую стоимость на счет, привязанный к номеру вашего автомобиля. При этом, скидки на разовые поездки не предоставляются.
Free flow «Свободный поток» - это новая система взимания платы, которая подразумевает безбарьерный проезд автомобиля через рамки взимания платы (РВП). Эта система позволяет машинам двигаться мимо пропускных пунктов в режиме безостановочного свободного потока, а оплата за проезд списывается с лицевого счета Транспондера «Т-pass» автоматически. Оборудование, установленное на рубеже, определяет госномер автомобиля спереди и сзади, а также его класс, и фиксирует транзакцию по госномеру ТС при отсутствии транспондера.
2. Каким образом на ЦКАД будет взиматься плата?
На ЦКАД применена технология взимания платы free flow «Свободный поток», которая подразумевает безбарьерный проезд автомобиля по дороге с фиксацией проезда на рубежах взимания платы (далее - рамка взимания платы, РВП). Эта система позволяет машинам двигаться мимо пропускных пунктов в режиме безостановочного свободного потока, а оплата за проезд при использовании транспондера списывается с лицевого счета Транспондера «Т-pass» в автоматическом режиме. Оборудование, установленное на рамке, определяет госномер автомобиля спереди и сзади, а также его класс, и фиксирует проезд по госномеру ТС при отсутствии транспондера.
3. Что такое рамки взимания платы (РВП)?
Рамка взимания платы, являющаяся элементом системы взимания платы, применяемой на ЦКАД, включающий сооружения, специальное оборудование, инженерные сети и коммуникации, расположенные на ЦКАД и предназначенные для контроля и обеспечения сбора платы за проезд с Пользователей ЦКАД.
4. Где расположены рамки взимания платы?
· 13 км маршрута М-11 "Нева" - Никольское-Горки (А-107)
· 50 км маршрута Никольское-Горки (А-107) - М-8 «Холмогоры»
· 83 км маршрута М-8 "Холмогоры" - М-7 «Волга»
5. Какие способы оплаты проезда на ЦКАД-3?
Оплата проезда возможна по Транспондеру, по заранее оформленному Билету на госномер транспортного средства, либо путем погашения образовавшейся задолженности за проезд в течение 5 дней после совершения проезда.
6. Оплата на ЦКАД-3 будет различаться в зависимости от дня недели/времени суток, как на других платных дорогах?
Размер платы за проезд на ЦКАД-3 – круглосуточный, без дифференциации по времени суток и дням недели.
7. Как рассчитывается сумма к оплате за проезд, если въехал на ЦКАД и съехал через 100м, к примеру, или, наоборот, проехал весь маршрут?
Въезд/выезд на ЦКАД возможны только через Транспортные развязки (ТР). На ЦКАД-3 четыре ТР, они делят его на 3 платных участка, на каждом платном участке установлена рамка взимания платы, на которой происходит оплата проезда. Тарификация зависит от пройденного расстояния (маршрута).
8. Какие последствия повлечет за собой отсутствие оплаты за свершенный проезд по ЦКАД?
В случае отсутствия оплаты в течение 5 дней с момента совершения проезда, информация о проезде передается в исполнительный орган для дальнейшего взыскания оплаты путем выставления постановления об административном правонарушении.
9. На какой скорости следует проезжать под рамками «Свободного потока», чтобы система верно считала всю информацию о проезде?
Если на участке разрешена скорость 110 км/ч, значит на ней и можно проезжать под рамкой. Особенность «Свободного потока» — отсутствие необходимости тормозить вплоть до полной остановки, как это происходит на обычных пунктах взимания платы.
10. У меня нет транспондера и не планирую его покупать. Как мне оплатить проезд?
Для этого необходимо приобрести билет на разовую поездку на сайте avtodor-tr.ru или в мобильно приложении «Автодор Платные Дороги» в разделе «Свободный поток». Обращаем внимание, что для разовой поездки необходимо заранее выбрать день, время и маршрут и внести соответствующую стоимость на счет, привязанный к номеру вашего автомобиля. При этом, скидки на разовые поездки не предоставляются.
Оплата транспондером
1. Будет ли работать Транспондер «T-pass»?
Транспондер «T-pass» - единственный удобный способ оплаты проезда на ЦКАД. Списание средств происходит с Лицевого счета Пользователя при проезде через РВП. По Транспондеру «T-pass» предоставляется максимальная скидка для оплаты проезда.
2. Какая скидка предусмотрена по Транспондеру «T-pass» на ЦКАД?
По Транспондеру «T-pass» предоставляется максимальная скидка на проезд по ЦКАД в зависимости от пройденного расстояния (маршрутов):
Для применения максимальных скидок на проезд с Транспондером «T-pass», Пользователю необходимо осуществлять проезд последовательно стоящих РВП в течение 120 минут.
3. Будут ли работать на ЦКАД транспондеры других эмитентов?
Да, транспондеры сторонних эмитентов будут работать на ЦКАД, также, как и на других платных дорогах, переданных в доверительное управление ГК «Автодор», при условии подключенной услуги «Интероперабельность». Оплата проезда по ЦКАД с транспондером стороннего эмитента не возможна, если транспондер находится в сером списке. В данном случае, регистрация проезда произойдет по госномеру транспортного средства, оплатить который пользователь обязан в течение 5 дней с момента совершения проезда.
4. Будет ли на ЦКАД скидка для транспондеров других эмитентов?
Да, фиксированная скидка 15% для каждого участка
5. Какие способы оплаты проезда по ЦКАД без Транспондера?
При отсутствии Транспондера оплатить проезд по ЦКАД-3 можно по заранее приобретенному Билету на проезд, либо погасить задолженность в течение 5 дней после совершения проезда.
6. Возможно ли переставлять Транспондер «T-pass» на разные ТС?
Да, т.к. система определяет категорию ТС непосредственно на РВП и считывает Транспондер «T-pass», находящийся в автомобиле.
7. С каким транспондером выгоднее всего проезжать по ЦКАД?
Максимальные скидки по ЦКАД-3 предоставляются при оплате проезда Транспондером «T-pass» - до 50% (при проезде длинного маршрута), также предусмотрены дополнительные скидки при вступлении в Программу лояльности - от 3 до 15%.
8. Как происходит считывание с Транспондера «T-pass», в какой момент и на какой скорости?
Максимальная разрешенная скорость по ЦКАД составит 110 км/ч, денежные средства с лицевого счета списываются в момент пересечения РВП, снижение скорости перед РВП не требуется. Транспондер издаст один звуковой сигнал обозначающий списание денежных средств с Лицевого счета устройства.
9. Что будет если во время поездки по ЦКАД-3 закончатся денежные средства на Транспондере «Т-pass»?
Пополните баланс в течение 5 дней после совершения проезда через любые сервисы пополнения дистанционно через Личный кабинет, сервис Сбербанк Онлайн, USSD - запрос, банки-партнеры (Тинькоф, Росбанк и др.), электронными деньги, онлайн без авторизации в личном кабинете и пр. Рекомендуем подключить автоплатеж (в Личном кабинете), чтобы не уходить в минус.
10. Как определить, что транспондер «T-pass» сработал на ЦКАД?
Проезд через РВП сопровождается одиночным звуковым сигналом транспондера.
11. Что делать, если не сработал Транспондер «T-pass» на ЦКАД-3?
В случае проезда без Транспондера «T-pass» через РВП, система считывает госномер ТС, и Пользователь обязан оплатить задолженность в течение 5 календарных дней с момента совершения проезда. Необходимо проверить баланс лицевого счета Транспондера «T-pass», правильность установки, а также обратиться в ЦПиО для проведения диагностики устройства. Вы можете отслеживать свои поездки в Личном кабинете, запрашивать детализацию последних поездок в ЦПиО, проверять по госномеру задолженность за проезд на официальном сайте Автодор-Платные Дороги, в ЦПиО, в терминалах самообслуживания Элекснет, в мобильном приложении ГК «Автодор».
12. Где расположены Центры поддержки и обслуживания на ЦКАД и вблизи ЦКАД?
· Центр поддержки и обслуживания 2 км ЦКАД д. Бухарово, Солнечногорский городской округ, Московская область (рядом с Пунктом взимания платы).
· Центр поддержки и обслуживания 49 км ЦКАД (право) пос. Софрино, Пушкинский район, Московская область.
· Центр поддержки и обслуживания 55 км ЦКАД пос. Софрино, Пушкинский район, Московская область.
· Центр поддержки и обслуживания 99 км ЦКАД (лево) д. Горки Богородский городской округ, Московская область.
· Центр поддержки и обслуживания Офис продаж г. Ногинск
Московская область, г. Ногинск, ул. Поселковая, д.72.
13. Если антенна не распознает транспондер (например, у меня никак не хочет транспондер работать через стекло с подогревом), то я буду платить без скидки? И как избежать такой ситуации?
Прежде всего, напоминаем, что у легковых автомобилей транспондер необходимо размещать за зеркалом заднего вида. Именно в этом месте находится зона, усиливающая прием и передачу сигнала.
Если же транспондер все равно не считывается, и эта проблема возникает не только на ЦКАД, но и на других участках, то следует отдать устройство на диагностику в любой из центров продаж и обслуживания. Если транспондеру менее двух лет и в нем выявят технические неполадки, то вам заменят его бесплатно.
Если же транспондер закреплен верно и исправно работает, но не считался аппаратурой «Свободного потока», то в этом случае вы можете обратиться через форму обратной связи и оспорить оплату поездки. Однако стоимость поездки по факту проезда будет рассчитана, исходя из тарифа без транспондера. Вместе с тем, у вас будет 60 дней на оплату поездки.
14. Как будет списываться оплата при проезде с двумя транспондерами?
Оплата будет производится с того устройства, которое быстрее ответит на сигнал от рамки «Свободного потока». Чтобы подобная ситуация не происходила и деньги списывались с нужного устройства, мы рекомендуем приобрести специальный ЗИП-пакет, который не пропускает сигнал устройства.Приобрести его можно в любом центре поддержки и обслуживания.
15. Если не ездить по ЦКАД, то можно ли со временем вернуть деньги, которые будут храниться на счету для оплаты проезда?
Да, данная опция предусмотрена для предоплатной системы проезда. Но лучший вариант — приобрести транспондер T-pass. При оплате им вы будете получать максимальные скидки не только на ЦКАД, но и на других подведомственных нам платных участках, а также сможете потратить оставшиеся деньги на других платных дорогах.
Транспондер «T-pass» - единственный удобный способ оплаты проезда на ЦКАД. Списание средств происходит с Лицевого счета Пользователя при проезде через РВП. По Транспондеру «T-pass» предоставляется максимальная скидка для оплаты проезда.
2. Какая скидка предусмотрена по Транспондеру «T-pass» на ЦКАД?
По Транспондеру «T-pass» предоставляется максимальная скидка на проезд по ЦКАД в зависимости от пройденного расстояния (маршрутов):
- 15% - М-11 "Нева" - Никольское-Горки (А-107): РВП 13 км
- 30% - Никольское-Горки (А-107) - М-8 "Холмогоры": РВП 50 км
- 30% - М-8 "Холмогоры" - М-7 "Волга": РВП 83 км
- 30% - М-11 "Нева"- М-8 "Холмогоры": РВП 13,50 км
- 50% - Никольское-Горки (А-107) - М-7 "Волга": РВП 50,83 км
- 50% - М-11 "Нева" - М-7 "Волга": РВП 13,50,83 км
Для применения максимальных скидок на проезд с Транспондером «T-pass», Пользователю необходимо осуществлять проезд последовательно стоящих РВП в течение 120 минут.
3. Будут ли работать на ЦКАД транспондеры других эмитентов?
Да, транспондеры сторонних эмитентов будут работать на ЦКАД, также, как и на других платных дорогах, переданных в доверительное управление ГК «Автодор», при условии подключенной услуги «Интероперабельность». Оплата проезда по ЦКАД с транспондером стороннего эмитента не возможна, если транспондер находится в сером списке. В данном случае, регистрация проезда произойдет по госномеру транспортного средства, оплатить который пользователь обязан в течение 5 дней с момента совершения проезда.
4. Будет ли на ЦКАД скидка для транспондеров других эмитентов?
Да, фиксированная скидка 15% для каждого участка
5. Какие способы оплаты проезда по ЦКАД без Транспондера?
При отсутствии Транспондера оплатить проезд по ЦКАД-3 можно по заранее приобретенному Билету на проезд, либо погасить задолженность в течение 5 дней после совершения проезда.
6. Возможно ли переставлять Транспондер «T-pass» на разные ТС?
Да, т.к. система определяет категорию ТС непосредственно на РВП и считывает Транспондер «T-pass», находящийся в автомобиле.
7. С каким транспондером выгоднее всего проезжать по ЦКАД?
Максимальные скидки по ЦКАД-3 предоставляются при оплате проезда Транспондером «T-pass» - до 50% (при проезде длинного маршрута), также предусмотрены дополнительные скидки при вступлении в Программу лояльности - от 3 до 15%.
8. Как происходит считывание с Транспондера «T-pass», в какой момент и на какой скорости?
Максимальная разрешенная скорость по ЦКАД составит 110 км/ч, денежные средства с лицевого счета списываются в момент пересечения РВП, снижение скорости перед РВП не требуется. Транспондер издаст один звуковой сигнал обозначающий списание денежных средств с Лицевого счета устройства.
9. Что будет если во время поездки по ЦКАД-3 закончатся денежные средства на Транспондере «Т-pass»?
Пополните баланс в течение 5 дней после совершения проезда через любые сервисы пополнения дистанционно через Личный кабинет, сервис Сбербанк Онлайн, USSD - запрос, банки-партнеры (Тинькоф, Росбанк и др.), электронными деньги, онлайн без авторизации в личном кабинете и пр. Рекомендуем подключить автоплатеж (в Личном кабинете), чтобы не уходить в минус.
10. Как определить, что транспондер «T-pass» сработал на ЦКАД?
Проезд через РВП сопровождается одиночным звуковым сигналом транспондера.
11. Что делать, если не сработал Транспондер «T-pass» на ЦКАД-3?
В случае проезда без Транспондера «T-pass» через РВП, система считывает госномер ТС, и Пользователь обязан оплатить задолженность в течение 5 календарных дней с момента совершения проезда. Необходимо проверить баланс лицевого счета Транспондера «T-pass», правильность установки, а также обратиться в ЦПиО для проведения диагностики устройства. Вы можете отслеживать свои поездки в Личном кабинете, запрашивать детализацию последних поездок в ЦПиО, проверять по госномеру задолженность за проезд на официальном сайте Автодор-Платные Дороги, в ЦПиО, в терминалах самообслуживания Элекснет, в мобильном приложении ГК «Автодор».
12. Где расположены Центры поддержки и обслуживания на ЦКАД и вблизи ЦКАД?
· Центр поддержки и обслуживания 2 км ЦКАД д. Бухарово, Солнечногорский городской округ, Московская область (рядом с Пунктом взимания платы).
· Центр поддержки и обслуживания 49 км ЦКАД (право) пос. Софрино, Пушкинский район, Московская область.
· Центр поддержки и обслуживания 55 км ЦКАД пос. Софрино, Пушкинский район, Московская область.
· Центр поддержки и обслуживания 99 км ЦКАД (лево) д. Горки Богородский городской округ, Московская область.
· Центр поддержки и обслуживания Офис продаж г. Ногинск
Московская область, г. Ногинск, ул. Поселковая, д.72.
13. Если антенна не распознает транспондер (например, у меня никак не хочет транспондер работать через стекло с подогревом), то я буду платить без скидки? И как избежать такой ситуации?
Прежде всего, напоминаем, что у легковых автомобилей транспондер необходимо размещать за зеркалом заднего вида. Именно в этом месте находится зона, усиливающая прием и передачу сигнала.
Если же транспондер все равно не считывается, и эта проблема возникает не только на ЦКАД, но и на других участках, то следует отдать устройство на диагностику в любой из центров продаж и обслуживания. Если транспондеру менее двух лет и в нем выявят технические неполадки, то вам заменят его бесплатно.
Если же транспондер закреплен верно и исправно работает, но не считался аппаратурой «Свободного потока», то в этом случае вы можете обратиться через форму обратной связи и оспорить оплату поездки. Однако стоимость поездки по факту проезда будет рассчитана, исходя из тарифа без транспондера. Вместе с тем, у вас будет 60 дней на оплату поездки.
14. Как будет списываться оплата при проезде с двумя транспондерами?
Оплата будет производится с того устройства, которое быстрее ответит на сигнал от рамки «Свободного потока». Чтобы подобная ситуация не происходила и деньги списывались с нужного устройства, мы рекомендуем приобрести специальный ЗИП-пакет, который не пропускает сигнал устройства.Приобрести его можно в любом центре поддержки и обслуживания.
15. Если не ездить по ЦКАД, то можно ли со временем вернуть деньги, которые будут храниться на счету для оплаты проезда?
Да, данная опция предусмотрена для предоплатной системы проезда. Но лучший вариант — приобрести транспондер T-pass. При оплате им вы будете получать максимальные скидки не только на ЦКАД, но и на других подведомственных нам платных участках, а также сможете потратить оставшиеся деньги на других платных дорогах.
Оплата задолженности
1. Какое время дается на оплату проезда, если не было Билета и транспондера?
Оплатить задолженность за проезд необходимо в течение 5 дней с момента совершения проезда.
2. Как я могу проверить и оплатить задолженность за проезд без использования Транспондера и Билета?
Для проверки наличия задолженности и ее оплаты, необходимо указать госномер ТС:
3. Я не согласен с суммой долга за проезд. Как я могу получить подробную расшифровку по совершенным проездам?
Необходимо обратиться в Центр поддержки и обслуживания ЦКАД, предоставить СТС для идентификации ТС в системе по госномеру, и персональные данные.
4. Плохая погода. Номера залеплены грязью. Камеры не считали?
Прежде всего, в ходе испытаний точность определения номеров даже в плохую погоду составила 97%. Но если номер считать не удалось, то в Центральном пункте управления будет работать специальная группа аналитиков, которая в ручном режиме будет разбирать непрочитанные системой номера. Кроме того, у вас будет возможность оплатить стоимость проезда в течение 60 дней.
Оплатить задолженность за проезд необходимо в течение 5 дней с момента совершения проезда.
2. Как я могу проверить и оплатить задолженность за проезд без использования Транспондера и Билета?
Для проверки наличия задолженности и ее оплаты, необходимо указать госномер ТС:
- На официальном сайте Автодор-Платные Дороги (www.avtodor-tr.ru)
- В терминалах самообслуживания Элекснет
- В мобильном приложении ГК «Автодор»
- В ЦПиО ЦКАД (в Центрах поддержки и обслуживания)
3. Я не согласен с суммой долга за проезд. Как я могу получить подробную расшифровку по совершенным проездам?
Необходимо обратиться в Центр поддержки и обслуживания ЦКАД, предоставить СТС для идентификации ТС в системе по госномеру, и персональные данные.
4. Плохая погода. Номера залеплены грязью. Камеры не считали?
Прежде всего, в ходе испытаний точность определения номеров даже в плохую погоду составила 97%. Но если номер считать не удалось, то в Центральном пункте управления будет работать специальная группа аналитиков, которая в ручном режиме будет разбирать непрочитанные системой номера. Кроме того, у вас будет возможность оплатить стоимость проезда в течение 60 дней.
Оплата электронным билетом (предоплата проезда)
1. Что такое Билет?
Документ предварительной оплаты проезда по участку(ам) ЦКАД, оформляемый Пользователем ЦКАД в электронной форме на Интернет-сайте АПД (www.avtodor-tr.ru), через мобильное приложение ГК «Автодор», в Центрах поддержки и обслуживания Пользователей ЦКАД и в терминалах самообслуживания Элекснет, и содержащий необходимые и достаточные данные для тарификации и расчета стоимости проезда: сведения о планируемом маршруте, периода действия, идентификационных данных транспортного средства.
2. Как купить Билет?
Приобрести Билет возможно не ранее, чем за 30 календарных дней до даты совершения проезда (допускается приобретение Билета в день планируемого проезда, но фактически не совершенного) следующими способами:
3. Сколько действует Билет?
Билет приобретается на определенную дату и действует 24 часа (календарные сутки) с определенного времени, заданного при покупке. Билет приобретается на маршрут и может включать 1 (один) и более платных участков ЦКАД. Участки определяются рамками взимания платы. Проезды до или после периода действия Билета, формируют задолженность по ГРНЗ, которая подлежит погашению в течение 5 дней с момента совершения проезда.
4. Можно ли изменить данные приобретенного Билета (дата, класс, маршрут и пр.)?
Нет, необходимо произвести возврат Билета и приобрести новый.
5. Можно ли отменить Билет?
Да, но только до совершения проезда или истечения срока его действия, в случае если проезды не совершались.
6. Как отменить Билет?
7. Что если по купленному Билету проедет другое ТС?
При отличии параметров ТС, указанных при покупке Билета для проезда по ЦКАД-3, по ГРНЗ ТС будет сформирована задолженность за проезд, а Билет останется неиспользованным. Задолженность за проезд необходимо проверить в течение 5 дней с момента совершения проезда.
8. В личном кабинете есть страница приобретения Билета, для чего это?
Если Вы планируете проезжать по ЦКАД без транспондера «T-pass», то можете заранее приобрести Билет. В случае, если в момент проезда в ТС будет находиться транспондер «T-pass» и заранее приобретен Билет на аналогичный маршрут, то списание оплаты проезда пройдет по Билету.
Документ предварительной оплаты проезда по участку(ам) ЦКАД, оформляемый Пользователем ЦКАД в электронной форме на Интернет-сайте АПД (www.avtodor-tr.ru), через мобильное приложение ГК «Автодор», в Центрах поддержки и обслуживания Пользователей ЦКАД и в терминалах самообслуживания Элекснет, и содержащий необходимые и достаточные данные для тарификации и расчета стоимости проезда: сведения о планируемом маршруте, периода действия, идентификационных данных транспортного средства.
2. Как купить Билет?
Приобрести Билет возможно не ранее, чем за 30 календарных дней до даты совершения проезда (допускается приобретение Билета в день планируемого проезда, но фактически не совершенного) следующими способами:
- На официальном сайте АПД (www.avtodor-tr.ru)
- В терминалах самообслуживания «Элекснет»
- В мобильном приложении ГК «Автодор»
- В ЦПиО ЦКАД (Центр поддержки и обслуживания)
3. Сколько действует Билет?
Билет приобретается на определенную дату и действует 24 часа (календарные сутки) с определенного времени, заданного при покупке. Билет приобретается на маршрут и может включать 1 (один) и более платных участков ЦКАД. Участки определяются рамками взимания платы. Проезды до или после периода действия Билета, формируют задолженность по ГРНЗ, которая подлежит погашению в течение 5 дней с момента совершения проезда.
4. Можно ли изменить данные приобретенного Билета (дата, класс, маршрут и пр.)?
Нет, необходимо произвести возврат Билета и приобрести новый.
5. Можно ли отменить Билет?
Да, но только до совершения проезда или истечения срока его действия, в случае если проезды не совершались.
6. Как отменить Билет?
- Самостоятельно (по ссылке из электронного письма, если Билет приобретался через сайт АПД или в Мобильном приложении. Запрос на возврат Билета будет обработан в течение 30 календарных дней и денежные средства поступят на банковскую карту, с которой была совершена покупка Билета.
- в ЦПиО (любой способ приобретения), путем предоставления Заявления и документа, подтверждающего оплату, персональных данных и согласие на обработку персональных данных. В таком случае возврат денежных средств осуществляется наличным способом, при покупке Билета наличными в Центре поддержки и обслуживания, либо на банковскую карту, после обработки заявления в течение 30 календарных дней.
7. Что если по купленному Билету проедет другое ТС?
При отличии параметров ТС, указанных при покупке Билета для проезда по ЦКАД-3, по ГРНЗ ТС будет сформирована задолженность за проезд, а Билет останется неиспользованным. Задолженность за проезд необходимо проверить в течение 5 дней с момента совершения проезда.
8. В личном кабинете есть страница приобретения Билета, для чего это?
Если Вы планируете проезжать по ЦКАД без транспондера «T-pass», то можете заранее приобрести Билет. В случае, если в момент проезда в ТС будет находиться транспондер «T-pass» и заранее приобретен Билет на аналогичный маршрут, то списание оплаты проезда пройдет по Билету.
